STAKE.EU – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VORABHINWEIS FÜR VERBRAUCHER: Die in Ziffer 29 enthaltene Rechtswahlklausel zugunsten des deutschen Rechts entzieht Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder anderen EU-Mitgliedstaaten nicht den Schutz, den die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewähren. Gemäß Art. 6 Abs. 1 und 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) gelten die zwingenden Bestimmungen des deutschen Rechts, einschließlich der §§ 305–309 BGB, sowie des EU-Verbraucherschutzrechts (einschließlich der Richtlinie 93/13/EWG und der Richtlinie 2011/83/EU) für diese Geschäftsbedingungen unabhängig vom gewählten anwendbaren Recht. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts ein oder schließt diese aus. Jede Klausel in diesen Bedingungen, die im Widerspruch zu solchen zwingenden Verbraucherrechten steht, ist im Umfang dieses Widerspruchs unwirksam.

1. EINLEITUNG

Willkommen bei Stake.eu! Bevor der Spaß losgeht, möchten wir sicherstellen, dass Sie wissen, wie wir arbeiten und was es bedeutet, wenn Sie ein Konto registrieren.

Wer wir sind

Die Plattform wird von Sweepstakes Services Limited bereitgestellt, einem nach dem Recht von Antigua ordnungsgemäß registrierten Unternehmen mit der Registernummer IBC 18110 und Sitz in Villa Area, St. Johns, Antigua und Barbuda; bestimmte Zahlungsabwicklungen können von der hundertprozentigen Tochtergesellschaft Minmarge Limited mit Sitz in Kyriakou Matsi, 10 Liliana Court, 4. Stock, 1082, Nikosia, Zypern, und der Registrierungsnummer HE 489600 (im Folgenden „Stake“, „wir“, „uns“ oder „unser“) abgewickelt werden.

Registrierung auf der Plattform

Mit der Registrierung auf der Plattform (über ein beliebiges elektronisches Gerät, wie z. B. das Internet, ein Mobiltelefon, ein Tablet oder ein anderes Gerät) akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und schließen mit uns eine verbindliche Vereinbarung ab, die für Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Plattform und unserer Spiele gilt.

BITTE NEHMEN SIE SICH DIE ZEIT, DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG UND VOLLSTÄNDIG ZU LESEN. INDEM SIE DIESE BEDINGUNGEN AKZEPTIEREN, VERSICHERN SIE – UND WIR VERLASSEN UNS AUF IHRE VERSICHERUNG –, DASS SIE DIES GETAN HABEN. WENN SIE IN EINEM DER UNTEN AUFGEFÜHRTEN AUSGESCHLOSSENEN GEBIETE WOHNEN, FAHREN SIE MIT DER REGISTRIERUNG BITTE NICHT FORT, DA SIE NICHT BERECHTIGT SIND, AUF DIE PLATTFORM ZUZUGREIFEN ODER SIE ZU NUTZEN, EIN KUNDENKONTO ZU ERÖFFNEN, DIE SPIELE ZU SPIELEN ODER IN IRGENDEINER ANDEREN WEISE MIT STAKE ZU INTERAGIEREN.

Indem Sie während des Registrierungsprozesses das Kästchen zur Zustimmung ankreuzen, auf unsere Plattform zugreifen oder diese nutzen, ein Kundenkonto erstellen und/oder auf die Spiele zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein, wozu auch unsere Datenschutzerklärung sowie andere spiel- oder aktionsspezifische Bedingungen gehören, die für Ihre Teilnahme relevant sind.

Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Bedingungen oder einer anderen verlinkten Richtlinie, Regel oder Bedingung nicht einverstanden sind, dürfen Sie weder auf die Plattform zugreifen noch diese nutzen, ein Kundenkonto erstellen oder ein Spiel spielen.

Wir dürfen diese Bedingungen nur aus den folgenden objektiv gerechtfertigten Gründen aktualisieren: (a) Änderungen der geltenden Gesetze oder behördlichen Anforderungen; (b) wesentliche technische Änderungen an der Plattform; (c) Änderungen, die zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken erforderlich sind; oder (d) Änderungen, die aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer behördlichen Anordnung erforderlich sind. Etwaige Änderungen werden Ihnen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse sowie durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Sie haben das Recht, innerhalb dieser Frist gegen jede für Sie nachteilige Änderung Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, können Sie Ihr Konto mit sofortiger Wirkung und ohne Vertragsstrafe kündigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Ablauf der Frist ohne Widerspruch gilt als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Dieser Absatz gilt nicht für Änderungen, die ausschließlich zu Ihren Gunsten sind. Wir werden das Datum der aktuellen Version dieser Nutzungsbedingungen oben auf dieser Seite vermerken.

2. STAKE ERKLÄRUNG

2.1. Folgende Gebiete gelten als „ausgeschlossene Gebiete“:

Jedes Land außer Deutschland, dem Festland der Vereinigten Staaten von Amerika und Hawaii („USA“). In Bezug auf die USA sind jedoch bestimmte Bundesstaaten ausgeschlossen, die mangels Relevanz nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind;

2.2. DURCH DIE ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN, DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE NUTZUNG DER PLATTFORM, DIE EINRICHTUNG EINES KUNDENKONTOS UND/ODER DAS SPIELEN DER SPIELE VERSICHERN SIE UNS AUSDRÜCKLICH, DASS SIE IN KEINEM DER AUSGESCHLOSSENEN GEBIETE WOHNEN. WIR VERLASSEN UNS AUSDRÜCKLICH AUF DIESE ZUSICHERUNGEN, WENN WIR IHNEN ZUGANG ZUR PLATTFORM, ZUM KUNDENKONTO UND ZU DEN SPIELEN GEWÄHREN. WENN SIE IN EINEM DER AUSGESCHLOSSENEN GEBIETE WOHNEN UND TROTZDEM DAS KÄSTCHEN ZUR ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN ANKREUZEN, AUF DIE PLATTFORM ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN, EIN KUNDENKONTO ERÖFFNEN UND/ODER DIE SPIELE SPIELEN, OBWOHL WIR UNS BEMÜHT HABEN, SIE DAVON ABZUHALTEN, BETRACHTEN WIR IHRE HANDLUNGEN ALS WESENTLICHE FALSCHDARSTELLUNG GEGENÜBER UNS, ALS BETRÜGERISCHE INANSPRUCHNAHME UNSERER DIENSTLEISTUNGEN UND ALS VERSTOSS GEGEN DIESE BEDINGUNGEN, UND WIR BEHALTEN UNS ALLE RECHTE VOR, GEGEN SIE GEEIGNETE MASSNAHMEN ZU ERGREIFEN.

2.3. FÜR DIE TEILNAHME ODER DAS SPIELEN DER SPIELE IST KEIN KAUF UND/ODER KEINE ZAHLUNG ERFORDERLICH. EIN KAUF ODER EINE ZAHLUNG JEGLICHER ART ERHÖHT IHRE GEWINNCHANCEN NICHT.

2.4. DIE PLATTFORM UND DIE SPIELE BIETEN KEIN GLÜCKSSPIEL UM ECHTES GELD AN, UND FÜR DAS SPIELEN IST KEIN ECHTES GELD ERFORDERLICH.

2.5. HINWEIS FÜR VERBRAUCHER: Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den zwingenden Rechtsvorschriften Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts ein oder schließt diese aus. Insbesondere gelten gesetzliche Rechte nach deutschem Recht (einschließlich §§ 305–309 BGB) und dem EU-Verbraucherschutzrecht (einschließlich der Richtlinie 93/13/EWG und der Richtlinie 2011/83/EU), soweit diese für Sie günstiger sind als die Bestimmungen dieser Bedingungen. Jede Klausel in diesen Bedingungen, die im Widerspruch zu solchen zwingenden Verbraucherrechten steht, ist im Umfang dieses Widerspruchs unwirksam.

3. DEFINITIONEN VON BEGRIFFEN

a) „Inhalte“ bezeichnet Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, visuelle Oberflächen, Fotos, Marken, Logos, Sounds, Musik, digitale Kunst, Computercode und anderes Material, das im Rahmen der Spiele und der Plattform verwendet, angezeigt oder bereitgestellt wird.

b) „Kundenkonto“ bezeichnet ein Konto, das von einem registrierten Kunden geführt wird.

c) „Betrügerisches Verhalten“ bezeichnet jedes der in Ziffer 16 beschriebenen Verhaltensweisen.

d) „Spiel“ bezeichnet ein oder mehrere Spiele, die auf der Plattform entweder im Standardmodus oder im Aktionsmodus verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Spiele zur Plattform hinzuzufügen oder von dieser zu entfernen.

e) „Goldmünze“ bezeichnet die virtuelle Währung für das soziale Spiel, die es Ihnen ermöglicht, die Spiele im Standardmodus zu spielen. Goldmünzen haben keinen Geldwert und können unter keinen Umständen gegen Preise eingelöst werden.

f) „Teilnehmen“, „Teilnahme“ oder „Teilnahme“ bezeichnet das Spielen von Spielen oder die Nutzung unserer Plattform in jeglicher Form, einschließlich aller in den Ziffern 6, 9, 10, 11 und 12 beschriebenen Verhaltensweisen.

g) „Zahlungsabwickler“ bezeichnet alle Zahlungsdienstleister und/oder die Dienstleistungen, die über verbundene Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Dritte erbracht werden, die wir als unsere Beauftragten benennen.

h) „Zahlungsmittel“ bezeichnet jede Debit- oder Kreditkarte, jede Online-Geldbörse, jedes Finanz- oder Bankkonto oder jedes andere Zahlungsmittel, das zum Kauf von Goldmünzen verwendet wird.

i) „Plattform“ bezeichnet die Dienste, die über eine URL oder eine mobile Anwendung bereitgestellt werden, die Stake gehört oder an Stake lizenziert ist und als Teil der Stake-Spiele vermarktet wird, einschließlich der Webseite unter stake.eu sowie aller Subdomains, Unterseiten und Nachfolge-Webseiten davon, sowie aller darauf verfügbaren Spiele, Funktionen, Werkzeuge und Dienste.

j) „Kunde“, „Spieler“ oder „Sie“ bezeichnet jede Person, die teilnimmt, unabhängig davon, ob es sich um ein registriertes Spielerkonto handelt oder nicht.

k) „Preise“ bezeichnet wertvolle Preise, die mit Stake Cash eingelöst werden können, das im Rahmen von Aktionsspielen gemäß diesen Bedingungen gewonnen wurde.

l) „Aktionsspiel“ oder „Gewinnspiel“ bezeichnet die Teilnahme an unseren Gewinnspielaktionen durch das Spielen des Spiels auf der Plattform mit Stake Cash.

m) „Registrierter Kunde“, „Registrierter Spieler“ bezeichnet einen Kunden, der erfolgreich ein Kundenkonto registriert hat, unabhängig davon, ob dieses Konto als aktiv gilt oder nicht.

n) „Standardspiel“ bezeichnet die Teilnahme an einem beliebigen Spiel, das mit Goldmünzen gespielt wird.

o) „Stake Cash“ bezeichnet Gewinnspielteilnahmen.

p) „Webseite eines Dritten“ bezeichnet die Webseite eines Dritten, die nicht unserer Kontrolle unterliegt.

4. REGISTRIERUNG UND KUNDENGARANTIEN

4.1. Registrierung

a) Wenn Sie versuchen, ein Kundenkonto zu registrieren, werden Sie aufgefordert, die folgenden Informationen anzugeben:

i. Vollständiger rechtlicher Name;ii. Geburtsdatum;iii. Ständiger Wohnsitz;iv. E-Mail-Adresse.

b) Stake wird Sie bei der Registrierung außerdem auffordern, eine Kopie Ihres Ausweisdokuments und einen Adressnachweis vorzulegen. Für diese Überprüfung akzeptieren wir Ihren Personalausweis oder ein anderes von einer Behörde ausgestelltes Ausweisdokument, das zu Identifizierungszwecken verwendet werden darf und Ihre Wohnadresse enthält. Sie werden außerdem gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort festzulegen.

Bitte beachten Sie, dass die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Datenschutzerklärung geregelt wird, die Sie hier einsehen können.

4.2. Gewährleistungen

a) Sie erklären und gewährleisten, dass:

i. Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in der Rechtsordnung Ihres Wohnsitzes festgelegte höhere gesetzliche Volljährigkeitsalter erreicht und sind nach den für Sie geltenden Gesetzen rechtlich berechtigt, an den auf der Plattform angebotenen Spielen teilzunehmen;ii. WENN SIE AN STANDARD- ODER AKTIONSSPIELEN TEILNEHMEN, HABEN SIE IHREN WOHNSITZ NICHT IN DEN AUSGESCHLOSSENEN GEBIETEN UND GREIFEN AUCH NICHT VON DORT AUF DIE PLATTFORM ZU;iii. Sie nutzen unsere Plattform ausschließlich in Ihrer Eigenschaft als Privatperson und ausschließlich zu Freizeit- und Unterhaltungszwecken;iv. Sie nehmen an den Spielen in eigenem Namen und nicht im Namen einer anderen Person teil;v. Alle Informationen, die Sie uns während der Gültigkeitsdauer dieser Bedingungen zur Verfügung stellen, sind wahr, vollständig und korrekt, und Sie werden uns unverzüglich über jede Änderung dieser Informationen in Kenntnis setzen;vi. Die Kryptowährung oder Fiat-Währung („FIAT“), die Sie zum Kauf von Goldmünzen verwenden, ist nicht mit Rechtswidrigkeiten behaftet und stammt insbesondere nicht aus illegalen Aktivitäten oder Quellen oder aus unrechtmäßig erworbenen Mitteln; vii. Sie werden Goldmünzen nicht über ein Geschäfts- oder Firmenkonto erwerben, sondern ausschließlich über eine auf Ihren Namen lautendes Zahlungsmittel;viii. Sie werden sich nicht an betrügerischen, manipulativen oder sonstigen rechtswidrigen Absprachen oder Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme oder der Teilnahme Dritter an einem der Spiele beteiligen und keine softwaregestützten Methoden oder Techniken (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bots, die für das automatische Spielen ausgelegt sind) oder Hardware für Ihre Teilnahme an einem der Spiele verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, jede Teilnahme im Falle eines solchen Verhaltens für ungültig zu erklären;ix. Beim Kauf von Goldmünzen dürfen Sie ausschließlich ein gültiges Zahlungsmittel verwenden, das rechtmäßig Ihnen gehört.

b) Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass seine Teilnahme in seiner Rechtsordnung rechtmäßig ist.

c) Jede Person, die wissentlich gegen die Ziffern 2, 4 und 23 verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Versuch, Beschränkungen in Bezug auf ausgeschlossene Gebiete und Rechtsordnungen zu umgehen, beispielsweise durch die Nutzung eines Dienstes, der die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiert oder manipuliert, oder durch die anderweitige Angabe falscher oder irreführender Informationen zu Ihrem Standort oder Wohnort, oder durch die Teilnahme aus einem ausgeschlossenen Gebiet oder über einen Dritten oder im Namen eines Dritten, der sich in einem ausgeschlossenen Gebiet befindet, verstößt gegen diese Bedingungen. Sie begehen damit möglicherweise Betrug und können strafrechtlich verfolgt werden.

d) Sie dürfen sich nicht in einer Weise verhalten, die diffamierend, geschäftsschädigend, bedrohlich oder belästigend ist.

e) Sie dürfen sich nicht an potenziell betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten und/oder Transaktionen beteiligen.

f) Sie müssen bei etwaigen Ermittlungen kooperieren oder Ihre Identität bzw. die Richtigkeit der von Ihnen an uns übermittelten Informationen bestätigen.

g) Sie dürfen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform, in der Kommunikation mit Stake oder anderweitig im Zusammenhang mit diesen Bedingungen keine falschen, ungenauen oder irreführenden Angaben machen.

h) Sie dürfen weder (1) Gesetze, Rechtsvorschriften oder Verordnungen noch (2) Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum sowie Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte von Stake oder Dritten verletzen oder versuchen, diese zu verletzen.

i) Sie erklären, dass Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der Plattform und/oder der Spiele sowie die Erfüllung und Abwicklung Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen nicht zu einem Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen oder gegen Anordnungen, Beschlüsse oder Urteile eines Gerichts, Schiedssprüche eines Schlichters oder Anordnungen einer staatlichen oder Aufsichtsbehörde in einer beliebigen Rechtsordnung führen werden.

4.3 Berechtigte Kunden

Mitarbeiter und Auftragnehmer von Stake, seiner jeweiligen verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Holdinggesellschaften, Werbeagenturen oder anderer Unternehmen oder Personen, die an der Konzeption, Produktion, Durchführung oder dem Vertrieb der Spiele beteiligt sind, sowie deren unmittelbare Familienangehörige (Ehepartner, Eltern, Geschwister und Kinder, unabhängig davon, ob die Verwandtschaft durch Geburt, Heirat oder Adoption besteht) und Haushaltsmitglieder (Personen, die mindestens 3 Monate im Jahr denselben Wohnsitz teilen) sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4.4 Zustimmung

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Teilnahme ausschließlich auf eigene Entscheidung, nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko erfolgt. Zur Klarstellung: Keine Bestimmung in dieser Ziffer 4.4 ist als Verzicht auf Ihre gesetzlichen Rechte auszulegen, die Ihnen nach zwingendem Recht zustehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche gemäß §§ 280, 823 BGB oder entsprechenden Bestimmungen des geltenden Verbraucherschutzrechts. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

5. LIZENZ

5.1. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung und der fortwährenden Einhaltung dieser Bedingungen gewährt Ihnen Stake eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche und beschränkte Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform, einschließlich Goldmünzen und Stake Cash, über einen unterstützten Webbrowser oder ein mobiles Endgerät, ausschließlich zu Ihrer persönlichen, privaten Unterhaltung und zu keinem anderen Zweck.

5.2. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keinerlei Rechte, Ansprüche oder Anteile an der Plattform oder den Inhalten.

5.3. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Lizenz zur Nutzung der Plattform durch diese Bedingungen beschränkt ist und dass Ihre Lizenz zur Nutzung der Plattform (einschließlich der Spiele und Inhalte) von Stake unverzüglich und automatisch gekündigt wird (ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber), falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen oder gegen sie verstoßen.

5.4. Für den Fall, dass die Plattform oder ein Spiel nach den Gesetzen der Rechtsordnung, in der Sie ansässig sind oder sich aufhalten, als illegal gilt, wird Ihnen keine Lizenz gewährt, und Sie müssen den Zugriff auf die Plattform oder das betreffende Spiel unterlassen.

6. IHR KUNDENKONTO

6.1. Ein einziges Konto

a) Sie dürfen auf der Plattform nur ein einziges Kundenkonto besitzen, einschließlich etwaiger inaktiver Konten. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Kundenkonto zu eröffnen, können alle von Ihnen eröffneten oder zu eröffnenden Konten gelöscht oder gesperrt werden, und die in Ziffer 23 beschriebenen Konsequenzen können durchgesetzt werden.

b) Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie feststellen, dass Sie mehr als ein registriertes Kundenkonto – unabhängig davon, ob dieses aktiv ist oder nicht – auf der Plattform haben.

c) ERSTELLEN SIE KEIN NEUES KUNDENKONTO, WENN SIE IHRE E-MAIL-ADRESSE, IHRE ANSCHRIFT ODER ANDERE PERSONENBEZOGENE DATEN ÄNDERN MÖCHTEN.

6.2. Richtigkeit

a) Sie sind verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten stets auf dem neuesten Stand zu halten.

b) Alle personenbezogenen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos oder bei späteren Aktualisierungen Ihres Kundenkontos angeben, müssen mit den Angaben auf Ihrem amtlichen Ausweisdokument übereinstimmen.

6.3. Sicherheit und Verantwortung für Ihr Kundenkonto

a) Im Rahmen des Registrierungsprozesses müssen Sie ein Passwort wählen, um sich auf der Plattform anzumelden.

b) Es liegt in Ihrer alleinigen und ausschließlichen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Anmeldedaten für Ihr Kundenkonto sowie alle Zahlungsmethoden sicher aufbewahrt werden und nur Ihnen zugänglich sind. Sie übernehmen die volle Verantwortung für jede unbefugte Nutzung Ihres Kundenkontos und alle mit Ihrem Kundenkonto verbundenen Aktivitäten, einschließlich der Nutzung durch Minderjährige (die in jedem Fall untersagt ist).

c) WIR EMPFEHLEN IHNEN DRINGEND, DIE MULTI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG FÜR IHR KUNDENKONTO ZU AKTIVIEREN.

d) Sie dürfen Ihr Kundenkonto oder Ihr Passwort nicht an andere Personen weitergeben, niemandem sonst Zugriff auf Ihr Kundenkonto gewähren oder dieses nutzen lassen und keine sonstigen Handlungen vornehmen, die die Sicherheit Ihres Kundenkontos gefährden könnten.

e) Sollten Sie feststellen oder den begründeten Verdacht haben, dass die Sicherheit Ihres Kundenkontos beeinträchtigt wurde – einschließlich Verlust, Diebstahl oder unbefugter Weitergabe Ihres Passworts und der Daten Ihres Kundenkontos –, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.

f) Sie sind allein für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich und haften für jede Nutzung Ihres Kundenkontos, einschließlich aller unter diesem Konto getätigten Käufe, unabhängig davon, ob diese Käufe von Ihnen autorisiert wurden oder nicht.

g) Sie sind allein verantwortlich für alles, was über Ihr Kundenkonto geschieht, unabhängig davon, ob Sie diese Handlungen vorgenommen haben oder nicht.

h) Sie erkennen an, dass Ihr Kundenkonto gekündigt werden kann, wenn eine andere Person es nutzt und/oder Handlungen vornimmt, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig rechtswidrig sind.

i) Stake haftet nicht für den Missbrauch oder die missbräuchliche Nutzung Ihres Kundenkontos durch Dritte, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie Ihre Anmeldedaten an Dritte weitergegeben haben, unabhängig davon, ob diese Weitergabe absichtlich oder versehentlich, aktiv oder passiv erfolgte.

6.4. Übertragung von Konten, Goldmünzen und Stake Cash

a) Es ist Ihnen nicht gestattet, Goldmünzen oder Stake Cash zwischen Kundenkonten oder von Ihrem Kundenkonto an andere Kunden zu übertragen, Goldmünzen oder Stake Cash von anderen Kundenkonten auf Ihr Kundenkonto zu erhalten oder Kundenkonten zu übertragen, zu verkaufen und/oder zu erwerben. Sie dürfen nicht versuchen, Goldmünzen oder Stake Cash zu verkaufen, zu tauschen oder zu übertragen, weder auf der Plattform noch außerhalb der Plattform.

b) Es ist Ihnen nicht gestattet, Goldmünzen in Stake Cash umzuwandeln oder umgekehrt.

c) Es ist Ihnen untersagt, Kundenkonten an andere Kunden zu verkaufen, an diese zu übertragen oder von diesen zu erwerben. Sollten Sie versuchen, ein Kundenkonto zu verkaufen, zu übertragen oder zu erwerben, werden alle Konten, die Sie eröffnet oder zu verkaufen, zu übertragen oder zu erwerben versucht haben, (nach unserem alleinigen Ermessen und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber) gekündigt, und die in Ziffer 23 beschriebenen Konsequenzen können durchgesetzt werden.

6.5. Schließung von Kundenkonten

a) Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie eine E-Mail an accountclosure@stake.eu senden. Durch die Schließung Ihres Kundenkontos verfallen jeglicher weiterer Zugriff auf sowie jegliches Recht zur Nutzung, zum Genuss oder zum Vorteil von Goldmünzen, Stake Cash und nicht eingelösten Gewinnen, die mit Ihrem Kundenkonto verbunden sind.

b) Sollten Sie Bedenken hinsichtlich möglicher Belange zu verantwortungsvollem sozialem Spielen haben, lesen Sie bitte unsere Richtlinie zur Selbstsperre beim Spielen, die Sie hier einsehen können.

c) Sie können Ihr Kundenkonto wieder eröffnen (sofern Sie keine Selbstsperre verhängt haben), indem Sie eine E-Mail an accountclosure@stake.eu senden. Alle Anträge auf Wiedereröffnung eines Kontos werden von unserem Kundendienst und unseren Compliance-Teams geprüft, die sich an strenge Spielerschutzrichtlinien und geltende Gesetze halten.

6.6. Ermessensspielraum bei der Ablehnung oder Schließung von Konten

Stake behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto zu beschränken, auszusetzen, zu schließen oder dessen Eröffnung abzulehnen, wenn einer oder mehrere der folgenden objektiv begründeten Gründe vorliegen:

a) Sie haben gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen oder es besteht der begründete Verdacht, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen haben;

b) Ihr Konto war nach vorheriger schriftlicher Benachrichtigung an Sie für einen ununterbrochenen Zeitraum von 12 Monaten oder länger inaktiv;

c) Stake ist dazu verpflichtet, um geltendem Recht oder einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung nachzukommen;

d) Stake hat berechtigte Gründe zu der Annahme, dass Ihr Konto für betrügerische Zwecke, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Zwecke genutzt wird;

e) Sie haben die erforderlichen Identitätsprüfungen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abgeschlossen; oder

f) Sie Ihren Wohnsitz in einem ausgeschlossenen Gebiet haben oder von dort aus auf die Plattform zugreifen.

Vor jeder Sperrung oder Schließung (außer in Fällen von Betrug, Geldwäsche oder gesetzlicher Verpflichtung, in denen sofortiges Handeln erforderlich ist) wird Stake: (i) Sie im Voraus in angemessener Weise schriftlich über die beabsichtigte Maßnahme informieren; (ii) Ihnen eine Begründung dafür mitteilen; und (iii) Ihnen eine angemessene Gelegenheit zur Stellungnahme geben. Sie können gegen jede Sperrung oder Schließung Widerspruch einlegen, indem Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung unter support@stake.eu an Stake wenden.

7. GOLDMÜNZEN

7.1. Goldmünzen

a) Goldmünzen haben keinen Geldwert und können ausschließlich zum Spielen von Standardspielen verwendet werden. Goldmünzen dienen ausschließlich der Unterhaltung und können gegen keinerlei Gegenwert eingelöst werden.

b) Stake vergibt Goldmünzen kostenlos:

i. als Täglicher Bonus – Sie können einmal pro Tag Goldmünzen erhalten, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihren täglichen Bonus einlösen.ii. bei Werbeaktionen – Von Stake auf seinen Social-Media-Konten (z. B. Facebook, Twitter, Instagram) organisierte Werbeaktionen.

c) Sie können außerdem weitere Goldmünzen gewinnen, wenn Sie an einem Standardspiel teilnehmen, und Sie können weitere Goldmünzen auf der Plattform erwerben.

d) Bei der Teilnahme am Standardspiel können Sie keine Preise gewinnen.

7.2. Kauf von Goldmünzen

a) Der Kauf von Goldmünzen ist der Erwerb einer Lizenz, die Ihnen die Teilnahme an Standardspielen ermöglicht, und stellt keine Einzahlung von Geldern dar, die ausgezahlt werden können. Goldmünzen haben keinen Echtgeldwert.

Guthaben, das zum Kauf von Goldmünzen verwendet wurde und noch nicht für die Teilnahme genutzt wurde (ungespielte Goldmünzen), kann Ihnen auf schriftliche Anfrage an support@stake.eu vorbehaltlich unserer Überprüfungsverfahren zurückerstattet werden. Goldmünzen, die bereits für die Teilnahme verwendet wurden, sind nicht erstattungsfähig. Gemäß § 312g des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) haben Sie grundsätzlich ein Widerrufsrecht bei Verträgen mit Stake, da es sich um Fernabsatzverträge über digitale Dienstleistungen handelt. Dieses Recht wird durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses, es sei denn, Sie haben ausdrücklich verlangt, dass die digitale Dienstleistung während dieser Frist beginnt; in diesem Fall kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde. Auf unserer Webseite haben wir Ihnen einen Hinweis zum Widerrufsrecht bereitgestellt und Ihnen die Möglichkeit geboten, angesichts der sofortigen vollständigen Erbringung der Leistung auf das Widerrufsrecht zu verzichten.

b) Sie können Goldmünzen auf der Plattform über eine der auf der Webseite verfügbaren Zahlungsmethoden erwerben.

c) Die Zahlungsmethoden, die Sie zum Kauf von Goldmünzen verwenden, müssen rechtlich und wirtschaftlich in Ihrem Eigentum stehen und auf Ihren Namen lauten. Sollten wir feststellen, dass der Name, den Sie in Ihrem Kundenkonto registriert haben, und der mit Ihrer Zahlungsmethode verknüpfte Name voneinander abweichen, wird Ihr Kundenkonto unverzüglich gesperrt. Sollte Ihr Kundenkonto gesperrt werden, empfehlen wir Ihnen, sich über support@stake.eu an den Kundendienst zu wenden.

d) Stake behält sich das Recht vor, Dokumente und Informationen anzufordern, um das rechtliche und wirtschaftliche Eigentum an den Zahlungsmethoden zu überprüfen, die Sie zum Kauf von Goldmünzen verwenden.

e) Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und/oder unsere Zahlungsabwickler Ihre Zahlungsdaten speichern dürfen, um Ihre zukünftigen Käufe abzuwickeln. Durch die Annahme dieser Bedingungen ermächtigen Sie Stake und/oder unsere Zahlungsabwickler, Ihre Zahlungsdaten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zur Zahlungsabwicklung zu speichern.

f) Sobald ein Kauf von Goldmünzen getätigt wurde, wird der Betrag so schnell wie möglich von Ihren Zahlungsmethoden abgebucht.

g) Der maximale Goldmünzen-Kaufbetrag beträgt 1.000 EUR (neuntausend US-Dollar) pro Tag.

h) Sollte festgestellt werden, dass einer oder mehrere Ihrer Käufe zurückgegeben und/oder storniert oder zurückgebucht wurden, wird Ihr Konto gesperrt. In diesem Fall stellt der Betrag dieser Käufe eine von Ihnen gegenüber uns bestehende Schuld dar und Sie müssen die Zahlung für diese Käufe unverzüglich über eine alternative Zahlungsmethode leisten. Bis zum Eingang der Zahlung bei uns oder unserem Zahlungsabwickler bleibt Ihr Konto gesperrt, alle Käufe gelten als ungültig, und Anträge auf Einlösung von Stake Cash sind nicht zulässig.

7.3. Währung

a) Alle Käufe von Goldmünzen müssen mit FIAT oder einer von der Plattform unterstützten Kryptowährung getätigt werden.

b) Alle Wechselkurs- oder Transaktionsgebühren, Abgaben oder damit verbundenen Kosten, die infolge oder im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Goldmünzen entstehen können, sind ausschließlich von Ihnen zu tragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste oder zusätzliche Kosten, die durch Wechselkursschwankungen entstehen.

c) Wenn Sie Goldmünzen mit FIAT kaufen, müssen Sie Stake Cash ebenfalls mit FIAT einlösen. Wenn Sie Goldmünzen mit Kryptowährung kaufen, müssen Sie Stake Cash in Kryptowährung einlösen. Erst wenn Ihr „Stake Cash“-Guthaben den Stand Null erreicht hat, können Sie Ihre bevorzugte Währung (FIAT oder Kryptowährung) für zukünftige Käufe von Goldmünzen oder Einlösungen von „Stake Cash“ wählen. Um jegliche Zweifel auszuschließen: Solange Sie „Stake Cash“ in Ihrer Wallet haben, können Sie beim Kauf von Goldmünzen oder bei der Einlösung von „Stake Cash“ nicht zwischen FIAT und Kryptowährung wechseln.

8. STAKE CASH

8.1. Stake Cash

a) Kunden, die Stake Cash im Rahmen von Werbeaktionen erhalten, können dieses Stake Cash nutzen, um bei Stake an Aktionsspielen teilzunehmen. Stake Cash darf ausschließlich für die Teilnahme an Aktionsspielen verwendet werden.

b) SIE KÖNNEN KEIN STAKE CASH KAUFEN. STAKE CASH KANN NUR IM RAHMEN VON KOSTENLOSEN WERBEANGEBOTEN ERHALTEN WERDEN.

8.2. So erhalten Sie Stake Cash

a) Sie können kostenloses Stake Cash auf folgende Weise erhalten:

i. Täglicher Anmeldebonus – Sie können einmal pro Tag Stake-Cash erhalten, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihren täglichen Bonus einlösen.ii. Aktions-Gewinnspiele – Von Stake auf seinen Social-Media-Kanälen (z. B. Facebook, Twitter, Instagram) organisierte Aktions-Gewinnspiele. Die Höhe des vergebenen Stake Cash wird im jeweiligen Aktions-Gewinnspiel angegeben.iii. Postkarte (Post Card) – Kunden können 5 kostenloses Stake Cash erhalten, indem sie eine Standardpostkarte gemäß den in Ziffer 8.3 festgelegten Bedingungen versenden.

b) Von Zeit zu Zeit kann Ihnen beim Kauf von Goldmünzen auch Stake Cash als Bonus angeboten werden. Kunden können Stake Cash als Bonus beim Kauf von speziell gekennzeichneten Goldmünzen-Paketen erhalten. Die Höhe des Stake Cash, das ein Kunde als Bonus für jeden entsprechenden Kauf von Goldmünzen erhält, wird zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Webseite angegeben. Alle Käufe von Goldmünzen sind endgültig und es werden keine Rückerstattungen gewährt.

c) Die Nutzung automatisierter oder anderer Systeme zur Teilnahme, zum Erwerb von Stake Cash oder zum Spielen der Spiele ist strengstens untersagt und führt zur Disqualifikation sowie zum Verlust der Teilnahmeberechtigung an den Spielen.

8.3. Stake Cash per Postkarte

a) Kunden können 5 kostenlose Stake Cash erhalten, indem sie eine Standardpostkarte oder ein Stück weißes Papier (Anforderungskarte) einsenden, das mindestens 4" x 6" groß und ungefaltet sein muss und in einen frankierten Umschlag gesteckt wird, der an die folgende Adresse adressiert ist und die unten aufgeführten Anforderungen erfüllt:

Sweepsteaks LimitedCara Dusana 66, Trstenik | Postleitzahl: 37240 Serbien

b) Die Postkarte oder Anforderungskarte muss die folgenden Kriterien erfüllen:

i. Die Rücksendeadresse muss handschriftlich auf der Vorderseite des Umschlags vermerkt sein, ebenso wie der Vermerk: „Stake Cash Credits“; undii. Alle folgenden Angaben müssen in genau derselben Reihenfolge handschriftlich auf nur einer Seite der im Umschlag befindlichen Teilnahmekarte vermerkt werden:

a. den vollständigen Namen, wie er auf dem amtlichen Ausweis angegeben ist;b. den Stake.eu-Benutzernamen des Kunden;c. die in seinem Stake.eu-Konto hinterlegte Rücksende-/Wohnadresse;d. die in seinem Stake.eu-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse;e. das deutlich lesbare Wort „CODE:“, gefolgt vom eindeutigen Postkartencode (der hier generiert wird). Dieser Code ist für jeden Kunden einzigartig und darf nicht an andere Kunden weitergegeben werden; undf. die folgende Erklärung:

„Ich möchte Stake Cash erhalten, um an den von Stake Sweepstakes angebotenen Gewinnspielaktionen teilzunehmen. Mit dem Absenden dieses Antrags erkläre ich hiermit, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stake gelesen und verstanden habe und mich damit einverstanden erkläre, an diese gebunden zu sein.“

g) Pro Umschlag ist maximal eine Anforderungskarte zulässig.

h) Ein Kunde muss sicherstellen, dass seine Handschrift lesbar ist. Ist die Handschrift des Kunden nicht lesbar, ist die Teilnahme ungültig und das Stake Cash wird dem Kundenkonto des Kunden nicht gutgeschrieben. Die Lesbarkeit der Handschrift eines Kunden wird von Stake nach eigenem Ermessen festgestellt. Um jegliche Zweifel auszuschließen: Die Anforderung, dass die Postkarte „handschriftlich“ sein muss, bedeutet, dass der Kunde jeden Eintrag persönlich von Hand schreiben muss und keine Schablonen oder Kopiergeräte verwenden darf.

i) Die Anfrage darf ausschließlich vom Kunden gestellt und muss aus demselben Bundesland oder derselben Provinz versandt werden, in dem bzw. der sich die verifizierte Wohnadresse des Kunden befindet. Anfragen, die von einer anderen Person oder einer juristischen Person (einschließlich, aber nicht beschränkt auf kommerzielle Dienste für Gewinnspiel-Teilnahmen und/oder ähnliche Dienste) gestellt oder aus einem anderen Bundesland oder einer anderen Provinz als der verifizierten Wohnadresse des Kunden versandt werden, werden für ungültig erklärt, und das Stake-Guthaben wird dem Kundenkonto des Kunden nicht gutgeschrieben.

j) STAKE BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, KARTEN MIT ANFRAGE AUS AUSGESCHLOSSENEN GEBIETEN ABZULEHNEN.

k) Anträge, die von einer anderen Person oder einer juristischen Person gestellt werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf kommerzielle kommerzielle Dienste für Gewinnspiel-Teilnahmen und/oder ähnliche Dienste)) oder die aus einem ausgeschlossenen Gebiet gesendet werden, das sich von der verifizierten Wohnadresse des Kunden abweicht, werden für ungültig erklärt.

l) Die Manipulation des Teilnahmeverfahrens oder des Ablaufs des Gewinnspiels, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung von Geräten zur Automatisierung des Antrags-/Teilnahmeverfahrens für Stake Cash oder zum sonstigen Missbrauch des Verfahrens, ist untersagt, und alle Anträge/Teilnahmen, die nach alleinigem Ermessen von Stake als auf diese Weise eingereicht angesehen werden, sind ungültig. Falls eine Streitigkeit bezüglich der Identität der Person, die eine Anfrage tatsächlich eingereicht hat, oder darüber, ob eine Anfrage die oben genannten Anforderungen erfüllt, nicht zur Zufriedenheit von Stake geklärt werden kann, gilt die betreffende Anfrage/Teilnahme als unzulässig.

m) Alle Karten, die ohne einen gültigen, eindeutigen Postkartencode, der mit hilfe des Codegenerators erstellt wurde, eingereicht werden, werden abgelehnt.

n) Für jede Anforderungskarte, die ein Kunde gemäß den oben genannten Anforderungen einreicht, erhält der Kunde 5 Stake Cash.

8.4. Stake-Cash-Guthaben

a) Der Betrag an Stake Cash, über den ein Kunde verfügt, wird in seinem Kundenkonto auf der Webseite angezeigt.

b) Der den Kunden zuzuteilende Stake-Cash-Betrag kann von Stake jederzeit nach eigenem Ermessen geändert werden, ohne dass daraus jegliche Haftung gegenüber Ihnen entsteht.

c) Stake haftet nicht für verlorene, verspätete, unvollständige, ungültige, unleserliche oder fehlgeleitete Stake-Cash-Anträge oder -Zuweisungen.

9. SPIELE

9.1. Regeln

a) Um an einem Standard- oder Aktionsspiel teilzunehmen, müssen Sie über ein aktives Kundenkonto verfügen und sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklären.

b) Sie dürfen an einem Spiel nur teilnehmen, wenn Sie über ausreichend Goldmünzen oder Stake Cash (je nach Fall) auf Ihrem Kundenkonto für eine solche Teilnahme verfügen.

c) Die auf der Plattform angebotenen Spiele können eigene Regeln haben, die auf der Plattform einsehbar sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Regeln eines Spiels vor dem Spielen zu lesen; diese sind für Sie verbindlich, als wären sie Bestandteil dieser Bedingungen. Sie müssen sich mit den geltenden Spielbedingungen vertraut machen und die entsprechenden Regeln lesen, bevor Sie ein Spiel spielen.

d) Goldmünzen oder Stake Cash, die zum Spielen eingereicht und akzeptiert wurden, können nicht geändert oder storniert werden, und die Goldmünzen oder das Stake Cash (je nachdem, was zutrifft) werden sofort von Ihrem Goldmünzen- oder Einsatz-Guthaben abgezogen.

9.2. Ungültige Spiele

Stake behält sich das Recht vor, die Teilnahme an einem Spiel ganz oder teilweise für ungültig zu erklären, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass ein Fehler, Irrtum, Druckfehler oder technischer Fehler in der Auszahlungstabelle, der Gewinntabelle, den Mindest- oder Höchsteinsätzen, den Gewinnquoten oder der Software vorliegt.

9.3. Endgültige Entscheidung

Im Falle einer Diskrepanz zwischen dem auf dem Gerät eines Nutzers angezeigten Ergebnis und der Stake-Server-Software gilt das in der Software des Stake-Servers aufgezeichnete Ergebnis als maßgeblicher Nachweis und wird als korrekt angesehen. Diese Vermutung kann vom Kunden widerlegt werden, indem er glaubwürdige Beweise vorlegt, die belegen, dass der Server-Eintrag ungenau ist, einschließlich solcher, die auf einen technischen Fehler oder eine Fehlfunktion zurückzuführen sind. Stake wird jede derartige Diskrepanz nach rechtzeitiger Benachrichtigung durch den Kunden nach bestem Wissen und Gewissen untersuchen und sich nicht auf die Serveraufzeichnung als endgültig stützen, wenn ein technischer Fehler seitens Stake nachgewiesen wird. Das Ergebnis einer solchen Untersuchung wird dem Kunden innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt.

10. STANDARDSPIEL

10.1. Das Standardspiel kann nur mit Goldmünzen gespielt werden.

10.2. Im Standardspiel können Sie ausschließlich Goldmünzen gewinnen.

10.3. Beim Standardspiel können Sie weder Geld noch Preise jeglicher Art gewinnen.

11. AKTIONSSPIEL / GEWINNSPIEL

11.1. Das Aktionsspiel / Gewinnspiel kann nur mit Stake Cash gespielt werden.

11.2. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob das Gewinnspiel legal ist und allen Vorschriften der Rechtsordnung entspricht, in der der Kunde ansässig ist.

11.3. Bei Stake gibt es verschiedene Spiele. Der für jedes Spiel erforderliche Stake-Cash-Betrag sowie die geltenden Regeln werden auf den Informationsseiten zu dem jeweiligen Spiel detailliert aufgeführt.

11.4. Nur Spiele, die mit Stake Cash gespielt werden, bieten die Möglichkeit, Preise einzulösen. Der Preis, der beim Spielen eines Spiels gewonnen werden kann, wird auf der Plattform durch Klicken auf die Schaltfläche „Einlösen“ angezeigt.

11.5. Die Entscheidungen von Stake hinsichtlich der Verwaltung und Durchführung des Gewinnspiels, des Spiels sowie der Höhe und Art etwaiger Preise sind endgültig und bindend.

12. WERBEAKTIONEN

12.1. Alle Werbeaktionen, einschließlich der im Rahmen von „Promotional Play“ gespielten Spiele, Wettbewerbe und Werbeaktionen, unterliegen diesen Bedingungen sowie zusätzlichen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Werbeaktion veröffentlicht werden können.

12.2. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und aktionsspezifischen Bedingungen haben die aktionsspezifischen Bedingungen im Umfang der Unvereinbarkeit Vorrang.

12.3. Stake behält sich das Recht vor, Werbeaktionen auf der Plattform zurückzuziehen oder zu ändern. Sollte eine Änderung für Sie mit einem wesentlichen Nachteil verbunden sein, wird Stake Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung in angemessener Weise im Voraus benachrichtigen, es sei denn, eine sofortige Rücknahme oder Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch erforderlich. Stake haftet nicht für Verluste, die sich aus einer rechtmäßigen Rücknahme oder Änderung einer Werbeaktion ergeben.

12.4. Wenn nach vernünftiger Einschätzung von Stake ein registrierter Kunde eine Werbeaktion missbraucht, um sich selbst oder anderen registrierten Kunden einen Vorteil oder Gewinn zu verschaffen, einschließlich durch betrügerisches Verhalten, können wir nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen Vorteile, Boni oder Preise nach eigenem Ermessen zurückhalten, verweigern oder stornieren.

12.5. Unbeschadet der Klausel 17 bestätigen Sie, dass Sie Stake eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, unbefristete und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung und öffentlichen Darstellung aller Inhalte gewähren, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion, eines Gewinnspiels oder eines Wettbewerbs posten oder veröffentlichen, und zwar ausschließlich zum Zweck der Verwaltung, Förderung und Bekanntmachung der jeweiligen Werbeaktion, des Gewinnspiels oder des Wettbewerbs sowie für die damit verbundenen Marketing- und Kommunikationsaktivitäten von Stake. Sie behalten alle sonstigen Rechte an Ihren Inhalten, einschließlich des Rechts, diese für eigene Zwecke zu nutzen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Stake Sie nicht als Urheber der betreffenden Inhalte nennen muss. Stake ist berechtigt, dieses Recht an Dritte, die zur Unterstützung des Betriebs oder der Werbung für die betreffende Aktivität beauftragt wurden, im für diesen Zweck erforderlichen Umfang unterzulizenzieren.

13. EINLÖSUNG VON PREISEN

13.1. Preise

a) Nur im Rahmen von Aktionsspielen/Gewinnspielen besteht die Möglichkeit, Preise zu gewinnen. Im Standardspiel können keine Preise gewonnen werden.

b) Nur „Stake Cash“ kann gegen Preise eingelöst werden.

c) Mit Ausnahme von „Stake Cash“, das im Rahmen von Aktionsspielen gewonnen wurde, müssen alle Kunden ihr „Stake Cash“ drei (3) Mal einsetzen, bevor es gegen Preise eingelöst werden kann.

d) Stake behält sich das Recht vor, die Preise, Gewinnquoten und Gewinnchancen aller Gewinnspiele jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Gewinnquote jeweils vor der Teilnahme zu überprüfen.

e) Ein Preis kann erst eingelöst werden, nachdem der von Stake geforderte Identifizierungsprozess nach unserem alleinigen Ermessen abgeschlossen wurde.

13.2. Methoden zur Einlösung von Preisen

a) Die Preise, für die Sie Ihr Stake-Cash einlösen können, werden auf der Plattform angegeben und können sich von Zeit zu Zeit nach alleinigem Ermessen von Stake ändern.

b) Zu den Preisen können unter anderem gehören, sind jedoch nicht unbedingt darauf beschränkt:

i. Kryptowährung (vorbehaltlich der Erfüllung der in diesen Bedingungen dargelegten Bedingungen); undii. FIAT (vorbehaltlich der Erfüllung der in diesen Bedingungen dargelegten Bedingungen).

13.3. Limits und Gebühren

Stake behält sich das Recht vor, Ihnen angemessene Gebühren für die Bearbeitung der Einlösung von Preisen in Rechnung zu stellen und einen Mindestbetrag für die Einlösung von Preisen festzulegen.

13.4. Einlösung in FIAT

a) Sie dürfen Stake Cash nur dann in FIAT einlösen, wenn Sie die Bedingungen in Ziffer 7.3(c) dieser Bedingungen erfüllt haben.

b) Wenn Sie sich dafür entscheiden, Stake Cash in FIAT einzulösen, müssen Sie Ihr „Wallet“-Konto auswählen, auf „Einlösen“ klicken und die FIAT-Währung auswählen, die Sie einlösen möchten.

c) Wenn Sie sich dafür entscheiden, Stake Cash in FIAT-Währung einzulösen, liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass das Bankkonto, auf das Sie die FIAT-Währung überweisen, für den Empfang dieser Gelder geeignet ist.

d) Stake Cash kann zu einem impliziten Kurs von 1 Stake Cash pro 1 USD eingelöst werden. Daher richtet sich der Betrag der FIAT-Währung, der pro 1 Stake Cash eingelöst werden kann, nach dem Wechselkurs der FIAT-Währung gegenüber 1 USD.

13.5. Zeitpunkt und Häufigkeit der Einlösung von Gewinnen

a) Wir bearbeiten Anträge auf Einlösung von Gewinnen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Unser Ziel ist es, Ihren Antrag so schnell wie möglich zu bearbeiten.

b) Wir bearbeiten innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden nur einen Antrag auf Einlösung von Gewinnen pro Kundenkonto.

c) Aufgrund unseres Prozesses zur Identitätsprüfung kann es zu Verzögerungen bei den Auszahlungen kommen. Bestimmte Zahlungsmittel erfordern zum Zeitpunkt der Einlösung eine zusätzliche Überprüfung, und wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung für Verzögerungen, die sich aus diesen Überprüfung-Prozessen ergeben.

d) Unbeschadet der Klausel 13 können Kunden die Einlösung von Preisen beliebigen Wertes beantragen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Preise in kleineren Teilbeträgen über mehrere Tage hinweg zuzuteilen oder auszuzahlen, bis der gesamte Preis zugeteilt oder ausgezahlt wurde.

13.6. Abgelehnte Gewinne und irrtümliche Gutschriften

Sollten wir Ihrem Kundenkonto gelegentlich versehentlich Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht zustehen – sei es aufgrund eines technischen Fehlers, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen –, bleibt der gutgeschriebene Betrag Eigentum von Stake und wird wieder von Ihrem Kundenkonto abgezogen. Falls Ihnen Kryptowährung oder Fiat-Währung überwiesen wurde, die Ihnen nicht zusteht, bevor wir den Fehler bemerkt haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich zur Verfügung stehen) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, den Kundendienst über support@stake.eu zu benachrichtigen.

14. ÜBERPRÜFUNG

14.1. Überprüfungsmaßnahmen

a) Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, alle Identitäts-, Bonitäts- und sonstigen Überprüfungen durchzuführen, die wir vernünftigerweise verlangen können und/oder die uns gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften oder von den zuständigen Aufsichtsbehörden auferlegt werden oder die anderweitig zur Verhinderung von Finanzkriminalität erforderlich sind.

b) Bis alle erforderlichen Überprüfungen zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen sind:

i. bleibt jeder von Ihnen gestellte Antrag auf Auszahlung von Gewinnen ausstehend; undii. sind wir berechtigt, Ihr Kundenkonto in jeder Weise einzuschränken, die wir nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten, einschließlich der Sperrung oder Deaktivierung Ihres Kundenkontos.

c) Falls eine von uns geforderte Identitäts-, Bonitäts- oder sonstige Überprüfung nicht zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen werden kann, weil Sie ein von uns angefordertes Dokument nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der ersten Anforderung in der von uns geforderten Form vorgelegt haben, sind wir nicht verpflichtet, die Überprüfung fortzusetzen, und können nach unserem alleinigen Ermessen Ihr Kundenkonto deaktivieren oder auf jede andere Weise einschränken, die wir nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten.

d) Kunden, die die Einlösung von Preisen beantragen, die sich auf einem deaktivierten oder gesperrten Konto befinden, sollten sich an support@stake.eu wenden.

14.2. Externe Identitätsprüfungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Stake Drittanbieter einsetzen darf, um auf der Grundlage der von Ihnen von Zeit zu Zeit bereitgestellten Informationen externe Identitäts- und sonstige Überprüfungen aller Kunden durchzuführen.

15. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELVERHALTEN

15.1. Grundsätze

a) Stake unterstützt aktiv verantwortungsbewusstes und soziales Spielen und ermutigt seine Kunden, eine Vielzahl von Funktionen für verantwortungsbewusstes und soziales Spielen zu nutzen, um ihr Kundenkonto besser zu verwalten.

b) Stake ist bestrebt, einen exzellenten Kundendienst zu bieten. Obwohl Stake alle zumutbaren Anstrengungen unternimmt, um seine Maßnahmen für verantwortungsbewusstes und soziales Spielen durchzusetzen, übernimmt Stake keine Verantwortung oder Haftung, wenn Sie dennoch das Spielen fortsetzen und/oder versuchen, die Plattform mit der Absicht zu nutzen, die entsprechenden Maßnahmen bewusst zu umgehen, und/oder wenn Stake aus Gründen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Stake liegen, nicht in der Lage ist, seine Maßnahmen/Richtlinien durchzusetzen.

15.2. Selbstausschluss

Sie können jederzeit eine Auszeit vom Spielen oder einen Selbstausschluss von unseren Spielen beantragen. Bitte informieren Sie sich hier über unser Verfahren zum Selbstausschluss.

16. BETRÜGERISCHES VERHALTEN

16.1. Als Voraussetzung für den Zugang zu den Spielen oder der Plattform ist es Ihnen weder direkt noch indirekt gestattet:

a) sich durch Passwort-Mining, Phishing oder andere Mittel in irgendeinen Teil der Spiele oder der Plattform einzuhacken;

b) versuchen, irgendeinen Teil der Spiele oder der Plattform zu verändern, zurückzuentwickeln oder sonstwie zu verändern;

c) wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben, Spyware, Malware oder ähnliches Material einzuschleusen;

d) die Struktur, Darstellung oder Navigationsfunktion eines Spiels zu umgehen, um an Informationen zu gelangen, die Stake bewusst nicht auf der Plattform öffentlich zugänglich gemacht hat;

e) sich in irgendeiner Form des Betrugs oder der Absprache zu beteiligen;

f) die Plattform und die Systeme von Stake zu nutzen, um Geldtransfers jeglicher Art zu erleichtern, die gegen geltendes Recht verstoßen (einschließlich der Geldwäsche von Erträgen aus Straftaten); oder

g) an Systemen, Organisationen, Vereinbarungen oder Gruppen teilzunehmen oder diese zu nutzen, die darauf ausgelegt sind, Folgendes zu teilen, oder andere dazu zu ermutigen, daran teilzunehmen oder diese zu nutzen:

i. Sonderangebote oder Pakete, die per E-Mail an eine bestimmte Gruppe von Kunden versendet und über eine URL eingelöst werden können; oderii. Identitätsnachweise (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos, Rechnungen und Mietverträge) zum Zweck der Irreführung von Stake hinsichtlich der Identität eines Kunden.

16.2. Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten oder verbotene Transaktionen (einschließlich betrügerischen Verhaltens) gemäß den für Sie geltenden Rechtsvorschriften nutzen. Wir überwachen alle Transaktionen, um Geldwäsche zu verhindern.

16.3. Wenn Stake den Verdacht hegt, dass Sie an betrügerischen, rechtswidrigen oder unzulässigen Aktivitäten beteiligt sind oder waren, einschließlich Geldwäscheaktivitäten oder jeglichem Verhalten, das gegen diese Bedingungen verstößt, wird Ihr Zugang zur Plattform unverzüglich gesperrt und Ihr Kundenkonto kann nach alleinigem Ermessen von Stake deaktiviert oder gesperrt werden. Wird Ihr Kundenkonto unter solchen Umständen deaktiviert oder gesperrt, ist Stake nicht verpflichtet, von Ihnen getätigte Goldmünzen-Käufe rückgängig zu machen oder etwaiges Stake-Cash, das sich auf Ihrem Kundenkonto befindet, auszuzahlen. Darüber hinaus kann Stake alle erforderlichen Informationen an die zuständigen Behörden, andere Online-Dienstleister, Banken, Kreditkartenunternehmen, Anbieter elektronischer Zahlungsdienste oder andere Finanzinstitute weiterleiten. Sie werden bei allen Untersuchungen von Stake zu solchen Aktivitäten uneingeschränkt kooperieren.

16.4. Wenn Sie den Verdacht auf rechtswidrige oder betrügerische Aktivitäten oder verbotene Transaktionen durch einen anderen Kunden haben, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich über die im Verfahren für Kundenbeschwerden aufgeführten Kommunikationswege.

17. GEISTIGES EIGENTUM

17.1. Die Computersoftware, die Computergrafiken, die Plattform und die Benutzeroberfläche, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, sind Eigentum von Stake oder seinen verbundenen Unternehmen oder an diese lizenziert und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie dürfen die Software ausschließlich für Ihre eigenen persönlichen, Unterhaltungszwecke nutzen, und zwar in Übereinstimmung mit allen von uns festgelegten Regeln, Geschäftsbedingungen (einschließlich dieser Bedingungen) sowie in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Bestimmungen.

17.2. Sie erkennen an, dass Stake der Eigentümer oder autorisierte Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf jegliche Inhalte ist.

17.3. Durch Ihre Nutzung der Spiele und der Plattform erwerben Sie keinerlei Rechte am geistigen Eigentum an den Inhalten, den Spielen oder der Plattform.

17.4. Durch das Veröffentlichen oder Hochladen von Inhalten während der Nutzung der Plattform gewähren Sie Stake eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung und öffentlichen Darstellung dieser Inhalte zum Zwecke des Betriebs, der Wartung und der Werbung für die Plattform, einschließlich der damit verbundenen Marketing- und Kommunikationsaktivitäten von Stake.

Diese Lizenz überträgt das Eigentum an Ihren Inhalten nicht auf Stake. Sie behalten alle sonstigen Rechte an Ihren Inhalten, einschließlich des Rechts, diese unabhängig von Ihrer Beziehung zu Stake für eigene Zwecke zu nutzen.

Stake kann Unterlizenzen an Drittanbieter vergeben, soweit dies für den technischen Betrieb und die Werbung für die Plattform erforderlich ist. Eine weitergehende Vergabe von Unterlizenzen an Dritte für deren eigene, unabhängige kommerzielle Zwecke ist im Rahmen dieser Lizenz ohne Ihre gesonderte ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.

Sie bestätigen, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen über die erforderlichen Rechte oder Genehmigungen verfügen, um die Inhalte auf den Stake-Plattformen zu veröffentlichen und die oben beschriebene Lizenz zu erteilen. Diese Bestätigung überträgt Ihnen keine Haftung für von Stake getroffene Entscheidungen zur Inhaltsmoderation, und Stake behält seine eigene Verantwortung für die Einhaltung des geltenden Rechts des geistigen Eigentums. Stake wird Sie unverzüglich benachrichtigen, falls im Zusammenhang mit Ihren Inhalten Ansprüche Dritter geltend gemacht werden, und wird sich in solchen Verfahren nicht ausschließlich auf diese Bestätigung als Verteidigung stützen, ohne Ihnen die Möglichkeit zur Stellungnahme zu geben.

Diese Lizenz bleibt so lange in Kraft, wie die betreffenden Inhalte auf der Plattform zugänglich sind. Mit der Entfernung der Inhalte erlischt die Lizenz in Bezug auf diese Inhalte, vorbehaltlich etwaiger technischer Kopien, die im Rahmen des normalen Betriebs der Plattform entstehen und die Stake sich bemühen wird, innerhalb einer angemessenen Frist zu löschen.

17.5. Sie dürfen die Inhalte in keiner Weise vervielfältigen oder verändern, einschließlich der Entfernung von Urheberrechts- oder Markenhinweisen.

17.6. Alle in den Spielen und auf der Plattform angezeigten Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und durch geltende Marken- und Urheberrechtsgesetze geschützt.

18. WEBSEITEN, LINKS ODER SPIELE VON DRITTANBIETERN

18.1. Webseiten Dritter

a) Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Stake nicht für Webseiten Dritter verantwortlich ist und keine Gewähr für den Inhalt, die Funktionalität, die Sicherheit oder die Richtigkeit einer Webseite Dritter übernimmt.

b) Sie erkennen ferner an, dass Webseiten Dritter, die vorgeben, Goldmünzen oder Stake Cash anzubieten, dazu nicht berechtigt sind. Alle Webseiten Dritter, die dies vorgeben, könnten ein Versuch sein, Sie zur Preisgabe persönlicher Daten (einschließlich Passwörtern, Kontoinformationen und Kreditkartendaten) zu verleiten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Stake nicht für Handlungen verantwortlich ist, die Sie auf Aufforderung oder Anweisung dieser oder anderer Webseiten Dritter vornehmen.

18.2. Links

a) Links zu Webseiten Dritter:

i. auf eine Beziehung zwischen Stake und dem Dritten hin; oderii. eine Billigung oder Förderung der Webseite eines Dritten oder der von ihr angebotenen Waren oder Dienstleistungen durch Stake, es sei denn, dies wird von Stake ausdrücklich angegeben.

b) Wenn eine von Stake kontrollierte und betriebene Webseite Links zu bestimmten sozialen Netzwerken wie Facebook und Twitter enthält, erkennen Sie Folgendes an und erklären sich damit einverstanden:

i. alle Kommentare oder Inhalte, die Sie auf solchen sozialen Netzwerken veröffentlichen, den Nutzungsbedingungen des jeweiligen sozialen Netzwerks unterliegen;ii. Sie keine Kommentare veröffentlichen werden, die falsch, irreführend, täuschend oder diffamierend gegenüber uns, unseren Mitarbeitern, Beauftragten, Führungskräften oder anderen Kunden sind; undiii. wir nicht für Kommentare oder Inhalte verantwortlich oder haftbar sind, die Sie oder andere auf sozialen Netzwerken veröffentlichen.

19. STÖRUNGEN UND ÄNDERUNGEN

19.1. Gewährleistungen

Die Plattform wird „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit dies nach geltendem zwingendem Recht zulässig ist, geben wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen oder Zusicherungen hinsichtlich der zufriedenstellenden Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Vollständigkeit oder der Richtigkeit der Plattform (einschließlich der Spiele und Inhalte).

Ungeachtet des Vorstehenden ist keine Bestimmung in dieser Ziffer 19.1 so auszulegen, dass sie Folgendes ausschließt oder einschränkt:

jegliche Haftung, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten, das auf unser Verhalten oder das unserer gesetzlichen Vertreter oder Beauftragten zurückzuführen ist.

19.2. Funktionsstörungen

a) WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN DAFÜR AB, DASS DER ZUGRIFF AUF DIE PLATTFORM, AUF IHRE KONTEN ODER AUF DIE SPIELE KONTINUIERLICH, UNTERBRECHUNGSFREI, ZEITGERECHT ODER FEHLERFREI IST.

b) Stake haftet nicht für Ausfallzeiten, Serverstörungen, Verzögerungen oder sonstige technische oder politische Störungen des Spielbetriebs sowie nicht für Versuche Ihrerseits, auf eine Weise teilzunehmen, die nicht von uns vorgesehen ist.

c) Stake übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die als solche angesehen oder behauptet aus oder im Zusammenhang mit der Plattform oder deren Inhalten entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Unterbrechungen im Betrieb oder bei der Übertragung, Datenverlust oder -beschädigung, Kommunikations- oder Leitungsausfälle, den Missbrauch der Plattform oder ihrer Inhalte durch Dritte sowie Fehler oder Auslassungen in den Inhalten, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits oder seitens unserer Beauftragten oder Vertreter verursacht.

d) Im Falle einer Systemstörung der Plattform sind alle Spielabläufe auf dieser Plattform ungültig.

e) Falls ein Spiel gestartet wird, aber aufgrund eines Systemausfalls nicht zu Ende geführt werden kann, wird Stake wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen den im Spiel eingesetzten Betrag an Goldmünzen oder Stake Cash (je nachdem, was zutrifft) wieder gutzuschreiben, indem dieser Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wird.

f) Stake behält sich das Recht vor, Kundenguthaben und Kontodaten zu ändern, um solche Fehler zu korrigieren.

g) Stake behält sich das Recht vor, jederzeit beliebige Teile der Spiele von der Plattform zu entfernen. Alle Teile der Spiele, die ein fehlerhaftes Verhalten aufweisen, das sich auf die Einlösung von Gewinnen, Spieldaten, Goldmünzguthaben, Stake-Cash-Guthaben oder andere Guthaben auswirkt und möglicherweise auf eine Fehlkonfiguration oder einen Fehler zurückzuführen ist, werden storniert und von der Plattform entfernt. Kundenguthaben und Kontodaten können in solchen Fällen von Stake geändert werden, um etwaige Fehler zu korrigieren.

19.3. Änderung

Stake behält sich das Recht vor, Inhalte auf der Plattform aus objektiv begründeten betrieblichen, technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen auszusetzen, zu ändern, zu entfernen oder hinzuzufügen. Sollte eine solche Änderung Ihre Nutzung der Plattform oder der Spiele wesentlich beeinträchtigen, wird Stake Sie mindestens 14 Tage im Voraus in angemessener Weise darüber informieren, es sei denn, es sind sofortige Maßnahmen erforderlich, um ein Sicherheitsrisiko zu beheben, Betrug zu verhindern oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Stake haftet Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die Ihnen infolge von Änderungen gemäß dieser Ziffer 19.3 entstehen, es sei denn, diese Verluste sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seitens Stake zurückzuführen.

19.4. Aussetzung des Dienstes

Wir sind berechtigt, die Plattform aus beliebigen Gründen nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise vorübergehend auszusetzen. Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, Sie so früh wie vernünftigerweise möglich über eine solche Aussetzung zu informieren. Wir werden die Plattform so bald wie vernünftigerweise möglich nach einer solchen vorübergehenden Aussetzung wiederherstellen.

19.5. Viren

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Plattform virenfrei ist, können und werden wir nicht garantieren, dass die Plattform frei von solchen Problemen ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Systeme zu schützen und die Möglichkeit zu haben, Daten oder Programme, die aufgrund eines Virus verloren gegangen sind, wiederherzustellen.

20. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

20.1. Stake verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren sowie alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

20.2. Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Bedingungen, und Ihre Zustimmung ist eine Voraussetzung für die Einrichtung eines Kundenkontos.

20.3. Sie erklären sich damit einverstanden, Marketingmitteilungen von Stake bezüglich seiner Angebote per E-Mail oder Benachrichtigungen zu erhalten, die Sie jederzeit abbestellen können, indem Sie sich über support@stake.eu an den Kundendienst wenden.

21. NUTZUNG VON LIVE-CHAT-DIENSTEN

21.1. Wir können Ihnen einen Live-Chat-Dienst zur Verfügung stellen, über den Sie mit unseren Kundendienst-Mitarbeitern oder mit anderen Kunden sprechen können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Dienste ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke zu nutzen. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Live-Chat-Dienste für illegale Zwecke zu nutzen.

21.2. Seien Sie vorsichtig mit dem, was Sie in einem Live-Chat-Dienst veröffentlichen. Wir überprüfen und moderieren Chats und führen ein Protokoll sowie Aufzeichnungen der Äußerungen. Ihre Nutzung des Live-Chat-Dienstes sollte ausschließlich zu Unterhaltungs- und sozialen Zwecken erfolgen.

21.3. Spamming im Live-Chat ist verboten. Es ist Ihnen untersagt, andere Kunden oder Mitarbeiter und Vertreter von Stake einzuschüchtern, zu belästigen oder zu beschimpfen.

21.4. Sie dürfen keinen Live-Chat-Dienst nutzen, um sich in irgendeiner Form belästigend oder beleidigend zu verhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bedrohliche, herabwürdigende, beleidigende oder diffamierende Äußerungen sowie rassistische, sexuell explizite, pornografische, obszöne oder anstößige Sprache.

21.5. Sie dürfen keinen Live-Chat-Dienst nutzen, um die Persönlichkeitsrechte, Eigentumsrechte oder sonstige Rechte einer Person zu verletzen.

21.6. Sie dürfen über keinen Live-Chat-Dienst Materialien oder Informationen übermitteln, die betrügerisch oder anderweitig rechtswidrig sind oder gegen Gesetze verstoßen.

21.7. Sie dürfen keinen Live-Chat-Dienst nutzen, um Material zu verbreiten, zu bewerben oder anderweitig zu veröffentlichen, das Aufforderungen zur Geldspende, Werbung oder Aufforderungen zum Kauf von Waren oder Dienstleistungen anderer Foren enthält.

21.8. Sie dürfen keinen Live-Chat-Dienst nutzen, um bösartigen Code jeglicher Art zu verbreiten, zu bewerben oder anderweitig zu veröffentlichen oder sonstige Handlungen vorzunehmen, die der Plattform oder den Systemen anderer Kunden in irgendeiner Weise Schaden zufügen könnten.

21.9. Wir behalten uns das Recht vor, alle von Ihnen an einen Live-Chat-Dienst übermittelten Inhalte zu überwachen, um sicherzustellen, dass diese den von uns überwachten Inhaltsrichtlinien entsprechen, die von Zeit zu Zeit geändert werden können.

21.10. Wenn Sie gegen eine der Bestimmungen in Bezug auf einen Live-Chat-Dienst verstoßen, können wir Ihnen die Nutzung dieses Live-Chat-Dienstes oder aller Live-Chat-Dienste untersagen und/oder Ihr Kundenkonto sperren oder deaktivieren. Wenn wir Ihr Kundenkonto deaktivieren, behalten wir uns das Recht vor, etwaige Gewinne zu stornieren oder deren Einlösung zu verweigern.

21.11. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Live-Chat-Dienst von der Plattform zu entfernen, wenn er missbraucht wird.

21.12. Wir haften nicht für Schäden, die aus dem Live-Chat-Dienst entstehen, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten unsererseits oder seitens unserer Beauftragten oder Vertreter verursacht und es handelt sich um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

21.13. Sie erklären sich damit einverstanden, uns bedingungslos von jeglichen Schäden freizustellen, die sich aus Ihrem illegalen, rechtswidrigen oder unangemessenen Verhalten oder aus einem Verstoß gegen die Bestimmungen in Ziffer 21 oder sonstige für den Live-Chat-Dienst geltende Regeln auf der Plattform ergeben.

21.14. Sie dürfen über den Live-Chat-Dienst in keiner Weise Absprachen treffen. Kunden werden gebeten, verdächtiges Verhalten über dieses Formular an den Kundendienst zu melden.

22. BESCHWERDEN, MÖGLICHKEIT EINER INFORMELLEN LÖSUNG VON BESCHWERDEN UND KUNDENDIENST

22.1. Sie können Korrespondenz, einschließlich Anfragen oder Beschwerden, an unser Team vom Kundendienst unter support@stake.eu senden.

22.2. ZUM SCHUTZ IHRER DATEN UND DAMIT UNSER KUNDENDIENST-TEAM IHR KONTO ÜBERPRÜFEN KANN, SOLLTE DIE GESAMTE E-MAIL-KOMMUNIKATION ZWISCHEN IHNEN UND STAKE ÜBER DIE E-MAIL-ADRESSE ERFOLGEN, DIE SIE IN IHREM KUNDENKONTO REGISTRIERT HABEN. WENN SIE DIES NICHT TUN, WIRD UNSER KUNDENDIENST-TEAM SIE AUFFORDERN, VON DER IN IHREM KONTO REGISTRIERTEN E-MAIL-ADRESSE AUS ZU KOMMUNIZIEREN.

22.3. Jede schriftliche Kommunikation mit Stake (einschließlich einer Beschwerde) muss folgende Angaben enthalten:

a) Ihren Benutzernamen;b) Ihren Vor- und Nachnamen, wie er in Ihrem Kundenkonto hinterlegt ist;c) eine detaillierte Darstellung der Beschwerde/Forderung; undd) alle spezifischen Daten und Uhrzeiten im Zusammenhang mit der Beschwerde/dem Anspruch (falls zutreffend).

22.4. Wenn Sie eine schriftliche Mitteilung nicht mit den oben genannten Informationen einreichen, kann dies dazu führen, dass wir Ihre Mitteilung nicht rechtzeitig identifizieren und darauf reagieren können.

22.5. Stake ist bestrebt, auf Korrespondenz so schnell wie möglich nach Eingang der E-Mail zu antworten.

22.6. Es ist Ihnen untersagt, das Team vom Stake-Kundendienstt mit Spam-E-Mails zu überhäufen. Es ist Ihnen untersagt, in E-Mails an Mitarbeiter des Kundendienstes von Stake bedrohliche, beleidigende, anstößige oder belästigende Sprache zu verwenden. Dies umfasst unter anderem bedrohliche, herabwürdigende, beleidigende oder diffamierende Äußerungen sowie rassistische, sexuell explizite, pornografische, obszöne oder anstößige Sprache. Sollten Sie gegen eine der Bestimmungen bezüglich der E-Mail-Etikette oder der Kommunikation mit Stake-Mitarbeitern verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Korrespondenz nicht zu beantworten sowie Ihr Kundenkonto zu sperren oder zu deaktivieren. Darüber hinaus behalten wir uns im Falle einer Deaktivierung Ihres Kundenkontos das Recht vor, etwaige Gewinne zu stornieren oder deren Auszahlung zu verweigern.

22.7. Wir möchten alle Bedenken oder Streitigkeiten, die Sie möglicherweise haben, klären, ohne dass eine formelle Streitbeilegung erforderlich ist. Bevor Sie daher eine Forderung oder einen sonstigen Anspruch jeglicher Art gegen Stake oder eines seiner verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, die oberste Muttergesellschaft und Muttergesellschaften, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Aktionäre, Vertreter, Lizenzgeber, Subunternehmer oder Lieferanten vor Gericht oder bei einer anderen zuständigen Behörde geltend machen, können Sie uns schriftlich über die Art Ihres Anliegens und/oder Ihrer Streitigkeit informieren und sich bereit erklären, sich nach bestem Wissen und Gewissen und unter Aufwendung größter Anstrengungen um eine gütliche Einigung zu bemühen. Sollte Ihr Anliegen oder Ihre Streitigkeit nach Ausschöpfung des Ihnen vorgeschlagenen und von Ihnen akzeptierten internen Beschwerdeverfahrens von Stake oder zu einem beliebigen Zeitpunkt vor Abschluss dieses Verfahrens nicht beigelegt worden sein, können Sie jederzeit das nach geltendem Recht vorgesehene Streitbeilegungsverfahren einleiten.

22.8. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und dies auch nicht tun.

23. DEAKTIVIERUNG/SPERRUNG DES KONTOS

23.1. Unbeschadet der Klausel 4 behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihr Kundenkonto zu deaktivieren oder zu sperren (ungeachtet etwaiger anderer Bestimmungen in diesen Bedingungen), wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie eine der folgenden Aktivitäten ausgeübt haben oder voraussichtlich ausüben werden:

a) Sie haben gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen oder eine andere Partei dabei unterstützt, gegen eine solche Bestimmung zu verstoßen, oder wir haben berechtigten Grund, einen solchen Verstoß zu vermuten;b) Sie verfügen über mehr als ein Kundenkonto auf der Plattform, einschließlich inaktiver Konten;c) der in Ihrem Kundenkonto registrierte Name stimmt nicht mit dem Namen überein, der auf (i) Ihrem Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf von Goldmünzen verwenden, oder (ii) dem Konto, auf das Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen möchten, angegeben ist, oder Sie sind nicht der rechtmäßige und wirtschaftliche Eigentümer dieses Zahlungsmittels oder dieses Auszahlungskontos;d) Ihre Kommunikation mit uns oder anderen Kunden besteht aus Belästigung oder beleidigendem Verhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bedrohliche, herabwürdigende, beschimpfende oder diffamierende Äußerungen oder rassistische, sexuell explizite, pornografische, obszöne oder beleidigende Sprache;e) Ihr Kundenkonto gilt als inaktives Konto (nach alleinigem Ermessen von Stake);f) über Ihr Vermögen ein Insolvenzverfahren eröffnet wird;g) Sie machen falsche oder irreführende Angaben;h) Ihre Identität oder die Herkunft Ihres Vermögens bzw. Ihrer Geldmittel (sofern angefordert) nicht überprüft werden kann;i) Sie versuchen, Ihr Kundenkonto über ein VPN, einen Proxy oder einen ähnlichen Dienst zu nutzen, der die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiert oder manipuliert, oder indem Sie auf andere Weise falsche oder irreführende Angaben zu Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Standort oder Ihrem Wohnort machen, oder indem Sie Spiele über die Plattform durch einen Dritten oder im Namen eines Dritten spielen;j) Sie sind noch nicht mindestens 21 Jahre alt oder haben das in der Rechtsordnung Ihres Wohnsitzes festgelegte höhere gesetzliche Mindestalter für die Volljährigkeit noch nicht erreicht;k) Sie befinden sich in einer Rechtsordnung, in der die Teilnahme illegal ist;l) Sie haben (absichtlich oder unabsichtlich) einer anderen Person gestattet oder ermöglicht, unter Verwendung Ihres Kundenkontos teilzunehmen;m) Sie haben gemeinsam mit anderen Kunden im Rahmen eines Clubs oder einer Gruppe gespielt oder die Spiele in abgestimmter Weise mit anderen Kunden gespielt, wobei dieselben (oder im Wesentlichen dieselben) Auswahlen getroffen wurden;n) unbeschadet der Bestimmungen in Ziffer 7, wenn Stake über Ihr Zahlungsmittel eine „Rückbuchung“, eine Forderung oder eine Beanstandung und/oder eine „Rückgabe“-Benachrichtigung erhalten hat;o) Sie haben unsere Sorgfaltsprüfungsverfahren nicht bestanden oder werden von Stake (nach eigenem Ermessen) der Absprache, des Betrugs, der Geldwäsche oder der Ausübung jeglicher Art von betrügerischen Aktivitäten überführt; oderp) Stake stellt fest, dass Sie ein System (einschließlich Maschinen, Computer, Software oder andere automatisierte Systeme wie Bots) eingesetzt oder genutzt haben, das Ihnen einen unlauteren Vorteil verschafft.

23.2. Stake behält sich das Recht vor, Ihr Kundenkonto nach eigenem, angemessen ausgeübtem Ermessen zu sperren, wann immer eine solche Sperrung zum Schutz der Plattform, der Öffentlichkeit im Allgemeinen oder anderer Kunden erforderlich ist.

23.2A. Bevor Stake seine Rechte gemäß Ziffer 23.2 ausübt, wird es, soweit dies praktikabel ist und eine Betrugsermittlung oder eine gesetzliche Verpflichtung dadurch nicht beeinträchtigt wird: (i) Sie vorab schriftlich über die beabsichtigte Sperrung informieren; (ii) Ihnen den Grund mitteilen; und (iii) Ihnen eine angemessene Frist von mindestens 7 Tagen zur Stellungnahme einräumen, es sei denn, eine sofortige Sperrung ist erforderlich, um die Plattform, andere Nutzer oder Dritte vor unmittelbar drohendem Schaden zu schützen.

23.3. Wenn Stake Ihr Kundenkonto aus einem der in Ziffer 23.1 oben genannten Gründe deaktiviert oder sperrt, haften Sie für alle Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen, die Stake daraus entstehen oder die Stake erleidet (zusammen „Ansprüche“), und Sie werden Stake auf Verlangen bedingungslos von solchen Ansprüchen freistellen und schadlos halten.

23.4. Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie an einer der in Ziffer 23.1 oben genannten Aktivitäten teilgenommen haben, behalten wir uns das Recht vor, das Guthaben ganz oder teilweise einzubehalten und/oder alle Gewinne, Goldmünzen oder Stake Cash, die auf eine der in Ziffer 23.1 genannten Aktivitäten zurückzuführen sind, von Ihrem Kundenkonto einzuziehen. Unter solchen Umständen können Ihre Daten nach unserem alleinigen Ermessen an zuständige Aufsichtsbehörden, Regulierungsstellen oder andere relevante externe Dritte weitergegeben werden.

23.5. Wird Ihr Kundenkonto infolge der Schließung der Plattform oder eines ähnlichen Ereignisses deaktiviert, werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Einlösung bestehender, mit Ihrem Kundenkonto verbundener Gewinne zu ermöglichen; alle Ihre Rechte zur Nutzung, zum Genuss oder zum Vorteil aus den Goldmünzen und dem Stake Cash erlöschen jedoch.

23.6. Die in Ziffer 23 dargelegten Rechte lassen sonstige Rechte, die wir Ihnen gegenüber gemäß diesen Bedingungen oder anderweitig haben, unberührt.

24. SCHADENSERSATZ UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

24.1. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Stake und seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, oberste Muttergesellschaft und Muttergesellschaften, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Aktionäre, Beauftragte, Lizenzgeber, Subunternehmer oder Lieferanten („freigestellte Personen“) von allen Ansprüchen, Klagen, Klagen, Forderungen, Streitigkeiten, Vorwürfe oder Ermittlungen, die von Dritten, staatlichen Behörden oder Branchenverbänden vorgebracht werden, sowie von allen Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten und Aufwendungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die sich unmittelbar und ausschließlich ergeben aus:

a) Ihrer schuldhaften (vorsätzlichen oder fahrlässigen) Verletzung dieser Bedingungen;b) Ihrer schuldhaften Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften;c) Ihrer schuldhaften Verletzung der Rechte Dritter; oderd) Ihrer Nutzung der Plattform in betrügerischer oder anderweitig vorsätzlich rechtswidriger Weise.

Diese Freistellungsverpflichtung gilt nur, wenn der betreffende Anspruch auf Ihrer eigenen Pflichtverletzung oder Ihrem rechtswidrigen Verhalten beruht, und erstreckt sich nicht auf Ansprüche, die auf einer Pflichtverletzung oder einer unerlaubten Handlung seitens Stake oder einer freigestellten Person beruhen oder durch diese mitverursacht wurden.

24.2. Haftungsbeschränkung

a) Vorbehaltlich Ziffer 24.3 und soweit dies nach geltendem zwingendem Recht zulässig ist, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Plattform oder den Spielen wie folgt beschränkt:

i. Wir beschränken unsere Haftung für direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder besondere Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, auf die unter Berücksichtigung der Vertragsart vernünftigerweise vorhersehbaren Schäden, es sei denn, unsere wesentlichen vertraglichen Verpflichtungen sind betroffen oder solche Schäden resultieren aus grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten unsererseits oder betreffen Leben, Körper oder Gesundheit.

ii. Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit unsererseits oder seitens unserer Beauftragten oder Vertreter beruhen und nicht aus der Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung unsererseits resultieren, ist in Bezug auf ein einzelnes Ereignis oder eine Reihe zusammenhängender Ereignisse auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 30 Tagen unmittelbar vor dem Zeitpunkt des Entstehens des Anspruchs an uns gezahlt haben. Haben Sie in diesem Zeitraum keine Beträge gezahlt, ist unsere Haftung auf 100 EUR begrenzt.

b) Keine Bestimmung in dieser Ziffer 24.2 ist so auszulegen, dass sie eine Haftung ausschließt oder beschränkt, die nach geltendem zwingendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in der nachstehenden Ziffer 24.3 vorbehaltenen Haftungen.

c) Wir haften nicht für Verstöße gegen diese Bedingungen, wenn der Verstoß auf außergewöhnliche und unvorhersehbare Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen und deren Folgen trotz aller gegenteiligen Bemühungen unvermeidbar gewesen wären.

d) Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben und die Plattform nutzen, sind einige der in Ziffer 24 enthaltenen Haftungsbeschränkungen möglicherweise nicht zulässig. In diesem Fall gelten sie für Sie nicht, und zwar ausschließlich in dem Umfang, in dem sie unzulässig sind.

24.3. Fortbestehende Haftung

Soweit dies nicht bereits in Ziffer 24.2 oben geregelt ist, soll keine Bestimmung dieser Bedingungen dazu dienen, Folgendes auszuschließen oder einzuschränken:

a) die Haftung von Stake für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, die auf Fahrlässigkeit (sei es leichte, grobe oder sonstige) seitens Stake oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Beauftragten zurückzuführen sind;

b) die Haftung von Stake für Schäden jeglicher anderer Art, die auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten seitens Stake oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Beauftragten beruhen;

c) die Haftung von Stake für sonstige Verluste oder Schäden, die nach geltendem zwingendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können; oder

d) Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher gemäß den geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

24.4. Fortbestand von Verpflichtungen

DIESE KLAUSEL 24 (HAFTUNGSFREISTELLUNG UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG) BLEIBT AUCH NACH BEENDIGUNG DIESER BEDINGUNGEN AUS BELIEBIGEM GRUND WIRKSAM.

25. STAKE IST KEIN FINANZINSTITUT

25.1. Auf ausstehende Gewinne werden keine Zinsen gezahlt, und Sie dürfen Stake nicht als Finanzinstitut betrachten.

25.2. Stake bietet keine Beratung in steuerlichen und/oder rechtlichen Angelegenheiten an. Kunden, die eine Beratung in steuerlichen und rechtlichen Angelegenheiten wünschen, wird empfohlen, sich an entsprechende Berater zu wenden.

26. TOD EINES KUNDEN

26.1. Mitteilungspflicht

Im Falle des Todes eines Kunden muss der Rechtsnachfolger, Testamentsvollstrecker, Nachlassverwalter oder gesetzliche Vertreter des Kunden (jeweils ein „Rechtsnachfolger“) Stake innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Todestag schriftlich benachrichtigen. Die Mitteilung muss Folgendes enthalten:

a) eine beglaubigte Kopie der Sterbeurkunde;b) Rechtsdokumente, die die Befugnis des Rechtsnachfolgers belegen (wie z. B. Testamentsvollstreckungsurkunde, Nachlassverwaltungsurkunde, ein beglaubigtes Testament oder gegebenenfalls ein Formular zur Begünstigtenbenennung); undc) einen gültigen, von einer Behörde ausgestellten Ausweis des Rechtsnachfolgers, aus dem dessen Wohnadresse hervorgeht.

26.2. Kontostatus

Nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung und einer beglaubigten Sterbeurkunde sperrt Stake den Zugriff auf das betreffende Kundenkonto, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern.

26.3. Übertragung von Geldern oder Vermögenswerten

a) Jegliches „Stake Cash“ im Wallet des Kundenkontos wird von Stake im Namen des Kunden eingelöst und etwaige Gewinne an den Nachlass des verstorbenen Kunden übertragen, sofern Stake rechtlich ausreichende Unterlagen (z. B. Testamentsvollstreckungsurkunde oder Nachlassverwaltungsurkunde) erhält.

b) Stake kann vom Rechtsnachfolger verlangen, eine schriftliche Freistellungsvereinbarung in einer für Stake zumutbaren Form vorzulegen, die Stake von allen Ansprüchen, Verlusten oder Haftungen freistellt, die sich aus der Übertragung gemäß dieser Klausel ergeben.

26.4. Kontoschließung oder -übertragung

Nach Überprüfung der rechtlichen Befugnis des Rechtsnachfolgers und der Übertragung etwaiger Gewinne wird Stake das Kundenkonto schließen.

26.5. Haftung

Der Nachlass des verstorbenen Kunden haftet weiterhin für alle ausstehenden Schulden, Steuerverbindlichkeiten oder Verluste, die vor dem Eingang einer schriftlichen Todesmitteilung bei Stake entstanden sind oder sich aus der oben in Ziffer 27.3 genannten Übertragung ergeben. Stake behält sich das Recht vor, die Übertragung zu verzögern oder sonstige Maßnahmen zu ergreifen, die nach vernünftigem Ermessen erforderlich sind, um Verbindlichkeiten oder potenzielle Ansprüche, die sich aus dieser Ziffer 27 nach geltendem Recht ergeben, zu mindern oder zu regeln.

26.6. Streitigkeiten

Im Falle von Streitigkeiten zwischen potenziellen Erben, Begünstigten oder anderen Anspruchstellern auf das Kundenkonto ist Stake nicht verpflichtet, Maßnahmen (einschließlich einer Übertragung) zu ergreifen, bis es entweder Folgendes erhält:

a) einen gültigen Gerichtsbeschluss, der die Übertragung anordnet; oderb) eine von allen Streitparteien unterzeichnete schriftliche Vereinbarung zur Beilegung der Angelegenheit.

26.7. Kontakt und Kommunikation

Alle Mitteilungen bezüglich des Todes eines Kunden müssen schriftlich an Stake unter support@stake.eu oder über den von Stake dafür vorgesehenen Kundendienst-Chat gesendet werden. Die gesamte Kommunikation muss diesen Bedingungen entsprechen.

26.8. Allgemeines

Stake behält sich das Recht vor, zusätzliche Unterlagen anzufordern oder alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, die es für notwendig erachtet, um geltende Gesetze einzuhalten, seine rechtlichen oder geschäftlichen Interessen zu schützen und die rechtmäßige Verwaltung des Kundenkontos sicherzustellen. Alle von Stake gemäß dieser Klausel ergriffenen Maßnahmen erfolgen in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Stake und den geltenden Datenschutzgesetzen.

27. ZAHLUNGEN

27.1 Zahlung und Vorautorisierung

1. Sie können die Gebühren für einzelne Käufe und Abonnements über die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden begleichen. Insbesondere bietet Stake SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung [und die Zahlung mit Kryptowährungen] an. Für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden erheben wir keine gesonderte Gebühr.

2. Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass das von Ihnen angegebene Konto, die Kreditkarte oder das PayPal-Konto zum Zeitpunkt der Fälligkeit über eine ausreichende Deckung verfügt und dass die angegebenen Zahlungsdaten korrekt und aktuell sind. Kosten, die uns aufgrund einer fehlgeschlagenen oder zurückgebuchten Zahlung entstehen, für die Sie verantwortlich sind (z. B. Rückbuchungsgebühren der Bank oder Rückbuchungsgebühren von Zahlungsdienstleistern), können wir Ihnen in nachgewiesener Höhe in Rechnung stellen, soweit Sie hierfür verantwortlich sind.

3. SEPA-Lastschrift

4. Wenn Sie sich für das SEPA-Lastschriftverfahren entscheiden, erteilen Sie uns einen SEPA-Auftrag zur Einzugsermächtigung, der für Einzelkäufe und – sofern entsprechend ausgewählt – für wiederkehrende Zahlungen im Rahmen von Abonnements gilt. Wir werden Sie rechtzeitig vor der ersten Lastschrift sowie bei wesentlichen Änderungen an wiederkehrenden Lastschriften in Textform über den Betrag und das Fälligkeitsdatum (Vorabmitteilung) informieren.

5. Sie können das SEPA-Lastschriftmandat jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht Ihre Verpflichtung, fällige Gebühren auf andere angemessene Weise zu begleichen; wir stellen hierfür mindestens eine gängige, kostenlose alternative Zahlungsmöglichkeit (z. B. Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung) zur Verfügung.

6. Kreditkarte (Vorautorisierung pro Bestellung)

7. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, ermächtigen Sie uns, die für die jeweilige Bestellung (Einzelkauf oder Abonnement) fälligen Gebühren über die angegebene Kreditkarte einzuziehen. Wir können hierfür einen Zahlungsdienstleister einsetzen.

8. Für jede Bestellung erteilen Sie eine Vorautorisierung über Ihre Kreditkarte; der voraussichtliche Zahlungsbetrag wird reserviert. Die tatsächliche Belastung erfolgt zum Fälligkeitstermin und nur in Höhe des geschuldeten Betrags. Bei Abonnements können wir die Kreditkarte in den vereinbarten Abrechnungsintervallen mit den fälligen Beträgen belasten, solange Sie die Kreditkarte als Zahlungsmittel für das Abonnement ausgewählt haben.

9. Sie können die Verwendung der Kreditkarte für zukünftige Zahlungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bereits autorisierte Belastungen bleiben davon unberührt. Sie sind weiterhin verpflichtet, fällige Gebühren gegebenenfalls über andere angebotene Zahlungsmethoden zu begleichen.

1. PayPal oder andere Anbieter von Direktzahlungen

1. Wenn Sie sich für PayPal oder eine andere von uns autorisierte Plattform für Direktzahlungen (zusammenfassend die „DPP“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die DPP gemäß deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Einzelkäufen wird der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung oder zum Fälligkeitstermin eingezogen.

2. Bei Abonnements können Sie die DPP als Zahlungsmittel wählen; Sie ermächtigen damit die DPP, die fälligen Abonnementgebühren in den vereinbarten Abständen über Ihr DPP-Konto einzuziehen. Sie können diese Ermächtigung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; fällige Gebühren müssen dann über andere angebotene Zahlungsmethoden beglichen werden.

1. Sofortüberweisung

1. Wenn Sie die Sofortüberweisung (z. B. Klarna Sofort) wählen, erfolgt die Zahlung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs ausgelöst und ist bei Zahlung fällig. Die Sofortüberweisung steht nur für Einzelkäufe zur Verfügung, sofern im Bestellvorgang nicht ausdrücklich anders angegeben.

1. Zahlung mit Krypto-Vermögenswerten über einen externen Dienstleister

1. Wenn Sie eine von uns angebotene Krypto-Zahlungsmethode wählen, wird die Zahlung über einen externen Krypto-Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten zudem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Krypto-Zahlungsdienstleister, die Ihnen im Rahmen des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.

1. Der in Kryptowährung zu zahlende Betrag richtet sich nach dem im Bestellvorgang angezeigten Gegenwert in der jeweiligen Fiat-Währung (z. B. Euro) und dem vom Krypto-Zahlungsdienstleister zum Zeitpunkt der Zahlungsauslösung verwendeten Wechselkurs. Darauf werden Sie bei der Auswahl der Krypto-Zahlungsmethode hingewiesen.

1. Falls der Krypto-Zahlungsdienstleister oder wir eine Vorautorisierung vorsehen (z. B. die Reservierung eines Betrags in Krypto-Vermögenswerten für eine Bestellung oder für die erste Abrechnungsperiode eines Abonnements), erklären Sie sich durch die Auswahl der Krypto-Zahlungsmethode damit einverstanden, dass

• der entsprechende Betrag in Krypto-Vermögenswerten vorübergehend vom Krypto-Zahlungsdienstleister für die Zahlung gebunden oder reserviert wird (Vorautorisierung) und

• am Fälligkeitstag der geschuldete Betrag in der angegebenen Höhe in Krypto-Vermögenswerten über den Krypto-Zahlungsdienstleister an uns überwiesen wird.

1. Die tatsächliche Belastung erfolgt erst in Höhe des tatsächlich geschuldeten Betrags; etwaige überschüssige vorautorisierte Beträge werden freigegeben.

1. Bei Abonnements kann der Krypto-Zahlungsdienstleister den voraussichtlichen Betrag in Krypto-Vermögenswerten vor Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums vorab autorisieren und diesen Betrag bei Fälligkeit einziehen, sofern Sie die Krypto-Zahlung als Zahlungsmethode für das Abonnement ausgewählt haben und im Bestellvorgang ausdrücklich darauf hingewiesen wurden. Sie können die Verwendung von Kryptowährungen als Zahlungsmittel für zukünftige Abrechnungszeiträume jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern, indem Sie im Kundenkonto oder während des Bestellvorgangs eine andere angebotene Zahlungsmethode auswählen.

1. Das Risiko von Wertschwankungen der ausgewählten Kryptowährungen tragen Sie ab dem Zeitpunkt der Zahlungsauslösung oder Vorautorisierung; maßgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Gegenwert in Fiat-Währung. Soweit gesetzlich zulässig, erfolgen Rückerstattungen grundsätzlich in Fiat-Währung (z. B. Euro) in Höhe des ursprünglichen Rechnungsbetrags; Rückerstattungen in Kryptowährungen erfolgen nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart und im Bestellprozess angegeben wurde.

2. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen verwendete Wallet und alle technischen Einrichtungen für Krypto-Zahlungen ordnungsgemäß funktionieren. Technische Fehler in Ihrem Verantwortungsbereich oder bei dem von Ihnen gewählten Krypto-Zahlungsdienstleister können dazu führen, dass Zahlungen nicht oder verspätet ausgeführt werden; bereits von der Blockchain bestätigte Transaktionen können in der Regel nicht rückgängig gemacht werden. Ihre gesetzlichen Rechte (insbesondere Widerrufs- und Gewährleistungsrechte) bleiben unberührt; in diesen Fällen wird die Transaktion gemäß der vorstehenden Klausel rückgängig gemacht.

1. Fälligkeit

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Gebühren für Einzelkäufe bei Vertragsabschluss und Gebühren für Abonnements zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig.

Kurzinformation für Verbraucher zur Kryptozahlung (für den Checkout)

28. SONSTIGES

28.1. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Teilnahme dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Mitteilungen, Zusicherungen und Vorschläge, sei es in elektronischer, mündlicher oder schriftlicher Form, zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Teilnahme.

28.2. Änderungen

Stake behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder Verfahren einzuführen oder zu ändern, jedoch ausschließlich aus den folgenden objektiv gerechtfertigten Gründen: (a) Änderungen der geltenden Gesetze oder behördlichen Anforderungen; (b) wesentliche technische Änderungen an der Plattform; (c) Änderungen, die zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken erforderlich sind; oder (d) Änderungen, die aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer Anordnung einer Aufsichtsbehörde erforderlich sind.

Jede derartige Änderung wird Ihnen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Inkrafttreten per E-Mail an Ihre registrierte Adresse und durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Plattform mitgeteilt. Preiserhöhungen für Goldmünzen treten erst mindestens 30 Tage nach der Benachrichtigung in Kraft und gelten nicht für bereits gekaufte Goldmünzen. Sie haben das Recht, innerhalb dieser Frist gegen jede nachteilige Änderung Widerspruch einzulegen. Wenn Sie einer Änderung widersprechen, können Sie Ihr Konto mit sofortiger Wirkung und ohne Vertragsstrafe kündigen; alle innerhalb der vorangegangenen 30 Tage erworbenen, noch nicht eingesetzten Goldmünzen werden Ihnen zurückerstattet. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Ablauf der Kündigungsfrist ohne Widerspruch gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen, sofern die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind.

28.3. Steuern

Sie sind allein verantwortlich für etwaige Steuern, die auf Preise anfallen, die Sie im Rahmen Ihrer Teilnahme erhalten oder einlösen.

28.4. Höhere Gewalt

Stake haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden.

28.5. Keine Vertretungsbeziehung

Keine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ist so auszulegen, dass dadurch eine Vertretung, eine Personengesellschaft, eine Treuhandvereinbarung, ein Treuhandverhältnis oder eine sonstige Form eines gemeinsamen Unternehmens zwischen Ihnen und uns begründet wird.

28.6. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde in irgendeinem Umfang für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung in diesem Umfang von diesen Bedingungen abgetrennt. Alle übrigen Bestimmungen, Bedingungen und Regelungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig. In solchen Fällen wird der als ungültig oder nicht durchsetzbar angesehene Teil in einer Weise geändert, die mit dem geltenden Recht vereinbar ist und die ursprüngliche Absicht von Stake so genau wie möglich widerspiegelt.

28.7. Erläuterung der Bedingungen

Wir betrachten diese Bedingungen als transparent und fair. Sollten Sie Erläuterungen zu diesen Bedingungen oder einem anderen Teil unserer Plattform benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst über die Live-Chat-Funktion, die Ihnen nach der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung steht, oder per E-Mail an support@stake.eu . Die Bedingungen haben Vorrang vor jeglicher Kommunikation per E-Mail oder Chat. Wir behalten uns das Recht vor, den gesamten Schriftverkehr zwischen Ihnen und uns aufzuzeichnen.

28.8. Abtretung

Diese Bedingungen gelten persönlich für Sie und sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Benachrichtigung an Sie an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu delegieren.

28.9. Unternehmensübertragungen

Im Falle eines Kontrollwechsels, einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten von Stake können Ihr Kundenkonto und die damit verbundenen Daten Teil der an den Käufer oder die übernehmende Partei übertragenen Vermögenswerte sein. In einem solchen Fall werden wir Sie per E-Mail oder über unsere Plattform benachrichtigen und Ihnen Ihre Optionen hinsichtlich der Übertragung Ihres Kundenkontos erläutern.

28.10. Sprache

Diese Bedingungen können zu Informationszwecken und zur Erleichterung des Zugangs für Kunden in mehreren Sprachen veröffentlicht werden, spiegeln jedoch alle dieselben Grundsätze wider. Ausschließlich die deutsche Fassung bildet die rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen Ihnen und uns; im Falle von Abweichungen zwischen einer nicht-englischen Fassung und der englischen Fassung dieser Bedingungen ist die englische Fassung maßgebend.

28.11. Mitteilungen

Die in Ziffer 8.3(a) angegebene Adresse gilt ausschließlich für Stake Cash Postkarten. Für alle anderen Zwecke, einschließlich rechtlicher Mitteilungen, müssen Sie Ihre Korrespondenz an unseren Sitz unter der Adresse 7 Patrikiou Loumoumba, Block A, Büro A13, 7560 Perivolia, Larnaka, Zypern richten sowie per E-Mail an support@stake.eu senden.

29. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen, Ihre Nutzung der Plattform und unsere gesamte Geschäftsbeziehung unterliegen deutschem Recht und sind entsprechend auszulegen, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Datenschutzerklärung

1. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO Verantwortliche ist:

E-Mail: privacy@Stake.eu

Da der Verantwortliche außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, haben wir gemäß Art. 27 DSGVO einen EU-Vertreter benannt:

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt. Sie können sich jederzeit an unseren DSB wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO haben:

E-Mail: dpo@Stake.eu

2. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

2.1 Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung von Sweepstakes Services Limited (Eigentümer und Betreiber von Stake.eu) und Minmarge Limited (Zahlungsabwickler von Stake.eu) erläutert, wie Stake.eu („Stake“, „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern der Webseite Stake.eu und der Dienste („Dienste“) in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), dem deutschen Telekommunikations- und Telemedien-Datenschutzgesetz (TTDSG) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen erhebt, nutzt, weitergibt und anderweitig verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die auf die Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), einschließlich Deutschland, zugreifen, unabhängig davon, wo unser Unternehmen seinen Sitz hat. Diese Erklärung regelt unsere Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen im EWR, soweit diese Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Angebot unserer Dienste an diese Personen steht.

2.2 Verhältnis zu anderen Richtlinien

Soweit in dieser Datenschutzerklärung auf andere Richtlinien (einschließlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Cookie-Richtlinie) verwiesen wird, ergänzen diese Richtlinien die Ihnen gemäß der DSGVO zustehenden Rechte und Schutzmaßnahmen, ersetzen diese jedoch nicht. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und einem anderen Dokument hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf Datenschutz-Angelegenheiten Vorrang.

3. Kategorien der von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Wir erheben folgende Informationen von Ihnen:

• Vollständiger Name

• Geburtsdatum

• Ständige Anschrift

• E-Mail

• Telefonnummer

• Geräteinformationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, wie z. B. die von Ihnen aufgerufenen Inhalte, die Zeit und Dauer Ihres Besuchs auf unserer Webseite, wie oft Sie unsere Dienste nutzen, wie Sie erstmals auf unsere Webseite aufmerksam geworden sind, Ihre Präferenzen und Informationen über Ihre Interaktion mit den über unsere Webseite angebotenen Inhalten, Ihr Hardwaremodell, Gerätetyp, andere eindeutige Gerätekennungen, Version des Betriebssystems, Browsertyp und IP-Adresse

• Identifikationsdokumente (können Ausweise, Stromrechnungen, Kontoauszüge usw. umfassen)

• Transaktionsdaten (im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Einlösungen)

• Kommunikation mit unseren Teams (Kundendienst, Live-Chat, Beschwerden usw.)

• Informationen, die wir von Dritten, wie z. B. einem Webseiten- oder Plattformanbieter (einschließlich Facebook), über Ihre Nutzung unserer Dienste oder Ihr Interesse daran erhalten.

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die auf das für die unten beschriebenen Zwecke erforderliche Maß beschränkt sind (Grundsatz der Datenminimierung, Art. 5 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO):

Die vorgenannten Informationen umfassen personenbezogene Daten, die zu einer besonderen Kategorie personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO gehören (für die Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wenn es sich um Gesundheitsdaten, Angaben zur rassischen oder ethnischen Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, biometrische Daten oder Daten zur sexuellen Orientierung handelt). Profilfotos, die mit Gesichtserkennungs- oder Bildanalysetechnologie verarbeitet werden, Daten zu Spielaktivitäten und Daten zur Identitätsprüfung können zu dieser besonderen Kategorie gehören. Wir werden diese Daten nur erheben und verarbeiten, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder ein anderer, der in Art. 9 Abs. 2 DSGVO genannten Gründe vorliegt und die Verfahrensvorschriften von Art. 9 Abs. 3 DSGVO erfüllt sind. Werden solche Daten zufällig erhoben (z. B. in der Kundendienst-Korrespondenz), werden sie unverzüglich gelöscht, sofern die Verarbeitung nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegt. Die folgende Tabelle führt die einzelnen Zwecke auf, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten, sowie die entsprechenden Rechtsgrundlagen:

Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO), haben wir eine Interessenabwägung durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht gegenüber unseren Interessen überwiegen. Sie können Einzelheiten zu dieser Interessenabwägung anfordern, indem Sie uns unter den in Abschnitt 1 oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, einer solchen Verarbeitung jederzeit gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen (siehe Abschnitt 10 unten).

5. Einwilligung und Widerrufsrecht

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO), gilt Folgendes:

5.1 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Nutzen Sie die Einstellungsoptionen in Ihrem Konto-Dashboard; oder

• Kontaktieren Sie uns unter [privacy@  stake.eu ].

Wir werden Ihrem Widerrufsantrag unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang nachkommen.

5.2 Keine Kopplung

Wir machen die Bereitstellung unserer Kerndienste nicht von Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten abhängig, die für die Erfüllung des jeweiligen Vertrags nicht erforderlich sind. Wenn eine Einwilligung für optionale Verarbeitungen (wie z. B. Marketingmitteilungen) eingeholt wird, hat eine Verweigerung keine nachteiligen Folgen für Ihre Nutzung der Dienste.

6. Daten, die wir automatisch erfassen

6.1 Technische Daten und Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch technische Daten, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätekennungen, Betriebssystem, verweisende URLs sowie Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Webseite. Diese Daten werden erfasst, um die technische Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten, und werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

6.2 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Informationen über die von uns verwendeten Cookie-Arten, deren Zwecke, deren Dauer und die Rechtsgrundlage für deren Verwendung (einschließlich der Frage, welche Cookies gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG Ihrer vorherigen Einwilligung bedürfen und welche gemäß § 25 Abs. 2 TTDSG unbedingt erforderlich sind) finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die in einem separaten Dokument aufgeführt ist, das Ihnen unter anderem über einen Link auf unserer Webseite zur Verfügung steht.

Sie können Ihre Einwilligung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies jederzeit über unser Cookie-Einstellungscenter widerrufen, das über den Link [Cookie Settings] in der Fußzeile unserer Webseite erreichbar ist.

7. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

7.1 Kategorien von Empfängern

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

7.2 Vereinbarungen zur Datenverarbeitung

Wenn wir Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Auftrag beauftragen (Auftragsverarbeiter), stellen wir sicher, dass diese Verarbeitung durch eine schriftliche Vereinbarung zur Datenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geregelt ist, die den Auftragsverarbeiter verpflichtet, personenbezogene Daten nur auf unsere dokumentierten Anweisungen hin zu verarbeiten und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

7.3 Kein Verkauf personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketing- oder kommerzielle Zwecke.

8. Internationale Übermittlungen personenbezogener Daten

8.1 Übermittlungen in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), darunter in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA). Solche Übermittlungen personenbezogener Daten unterliegen den Anforderungen von Kapitel V DSGVO (Art. 44–49 DSGVO). Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in ein Drittland, es sei denn, eine der folgenden Garantien ist gegeben:

(a) Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO)

Hat die Europäische Kommission eine Angemessenheitsentscheidung in Bezug auf das Empfängerland erlassen (Art. 45 DSGVO), dürfen Daten ohne weitere Garantien übermittelt werden. In Bezug auf Übermittlungen in die USA:

Die Europäische Kommission hat am 10. Juli 2023 die Angemessenheitsentscheidung zum Datenschutzrahmen zwischen EU-US (DPF) erlassen (Durchführungsbeschluss EU 2023/1795 der Kommission vom 10. Juli 2023, Dokument C(2023) 4745 final). Übermittlungen an nach dem DPF zertifizierte US-Organisationen können auf der Grundlage dieser Angemessenheitsentscheidung erfolgen. Wenn wir Daten an eine nach dem DPF zertifizierte Organisation übermitteln, werden wir dies in unseren Aufzeichnungen über die Verarbeitungstätigkeiten vermerken. Sie können die DPF-Zertifizierung unter www.dataprivacyframework.gov überprüfen.

(b) Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 Buchstabe c DSGVO)

Liegt keine DPF-Zertifizierung vor oder erfolgen Übermittlungen in andere Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss, stützen wir uns auf die von der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchstabe c DSGVO verabschiedeten Standardvertragsklauseln (SCCs). In Übereinstimmung mit dem Urteil des EuGH in der Rechtssache Schrems II (C-311/18) ergänzen wir die SCCs durch eine Folgenabschätzung zur Datenübermittlung (Transfer Impact Assessment, TIA), um sicherzustellen, dass das durch die DSGVO garantierte Schutzniveau nicht untergraben wird. Wenn eine TIA ergibt, dass die SCCs allein nicht ausreichen, ergreifen wir ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen.

(c) Sonstige geeignete Garantien (Art. 46 DSGVO)

Wir können uns auch auf andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO stützen, darunter verbindliche Unternehmensregeln (Art. 47 DSGVO) oder genehmigte Verhaltenskodizes (Art. 40 DSGVO).

8.2 Übermittlungen in die USA: Besondere Hinweise

Wir weisen Sie darauf hin, dass in den USA Überwachungsgesetze gelten (einschließlich Abschnitt 702 des Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA) und der Executive Order 12333), die es US-Behörden ermöglichen können, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, die aus der EU in die USA übermittelt wurden. Das Datenschutzrahmenwerk zwischen EU-US sieht grundsätzlich Rechtsbehelfsmechanismen für EWR-Bürger in Bezug auf einen solchen Zugriff vor. Soweit wir Daten an Empfänger in den USA übermitteln, die nicht DPF-zertifiziert sind, setzen wir die in Abschnitt 8.1(b) oben beschriebenen Schutzmaßnahmen um und führen eine Folgenabschätzung für die Datenübermittlung durch.

8.3 Recht auf Erhalt einer Kopie der Schutzmaßnahmen

Sie haben das Recht, eine Kopie der angemessenen Schutzmaßnahmen zu erhalten, die wir für internationale Übermittlungen getroffen haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [privacy@stake.eu ].

9. Speicherung und Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist oder wie es das geltende Recht vorschreibt (Grundsatz der Speicherbegrenzung, Art. 5 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO). Es gelten die folgenden Aufbewahrungsfristen:

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

10. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Vorbehaltlich geltender Ausnahmen und Einschränkungen haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

10.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und, falls ja, eine Kopie dieser Daten zusammen mit Informationen über die Zwecke, Kategorien, Empfänger, Aufbewahrungsfristen und das Vorhandensein automatisierter Entscheidungsfindung zu erhalten.

10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

10.3 Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn:

• die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;

• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt;

• Sie der Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen und keine vorrangigen berechtigten Gründe vorliegen;

• die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

• die Löschung erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen.Dieses Recht unterliegt Ausnahmen, unter anderem wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (Einschränkung während des Überprüfungszeitraums);

• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber der Löschung widersprechen;

• wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen;

• Sie der Verarbeitung widersprochen haben, solange die Überprüfung unserer berechtigten Gründe noch aussteht.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO) beruht, Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, haben Sie das uneingeschränkte Recht, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen, einschließlich der Profilerstellung, soweit sie mit Direktmarketing in Zusammenhang steht. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung für Zwecke des Direktmarketings unverzüglich einstellen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

10.7 Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungen und Profiling (Art. 22 DSGVO)

Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Wir führen eine solche automatisierte Entscheidungsfindung [durch / nicht durch ]. [Falls wir dies tun, fügen Sie Folgendes ein: die zugrunde liegende Logik, die Bedeutung und die für Sie vorgesehenen Folgen sowie die Art

und Weise, wie Sie eine Überprüfung der Entscheidung durch einen Menschen beantragen können.]

10.8 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Siehe Abschnitt 5.1 oben.

10.9 Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [privacy@Stake.eu ]

• Per Post: [Full address of controller or EU representative]

Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage beantworten (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Diese Frist kann bei Bedarf unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden. Wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage über eine solche Verlängerung sowie über die Gründe für die Verzögerung informieren. Wir erheben keine Gebühr für die Beantwortung Ihrer Anfrage, es sei denn, diese ist offensichtlich unbegründet oder übertrieben.

Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir Ihrem Antrag nachkommen.

11. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Sie können eine Beschwerde einreichen bei:

(a) der Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes haben. In Deutschland sind die zuständigen Aufsichtsbehörden die Landesbeauftragten für Datenschutz des jeweiligen Bundeslandes. Eine vollständige Liste finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html .

(b) Die federführende Aufsichtsbehörde für den Verantwortlichen, nämlich [identify the lead supervisory authority if applicable].

(c) Der Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI):Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, DeutschlandTel.: +49 (0)228 997799-0E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de

Dieses Recht lässt andere Ihnen zur Verfügung stehende verwaltungs- oder gerichtliche Rechtsbehelfe unberührt.

12. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verbundenen Risiko angemessen ist, gemäß Art. 32 DSGVO. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung personenbezogener Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand;

• Pseudonymisierung personenbezogener Daten, sofern angemessen;

• Laufende Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Verarbeitungssysteme und -dienste;

• Regelmäßige Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen;

• Zugangskontrollen, die den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisiertes Personal beschränken, welches diese Daten kennen muss;

• Schulung der Mitarbeiter zum Thema Datenschutz.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die wahrscheinlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und, soweit möglich, innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen (Art. 33 DSGVO). Wenn die Verletzung wahrscheinlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir Sie ebenfalls unverzüglich direkt benachrichtigen (Art. 34 DSGVO).

13. Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen

Wir setzen den Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen gemäß Art. 25 DSGVO um. Das bedeutet:

• Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind (Datenminimierung);

• Personenbezogene Daten werden standardmäßig nicht einer unbestimmten Anzahl von Personen zugänglich gemacht, ohne dass Sie aaktiv daran mitwirken;

• Datenschutzfreundliche Einstellungen sind die Standardeinstellungen für unsere Dienste (Privacy by Default).

14. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

[Where applicable, insert:] Wir führen die folgenden automatisierten Verarbeitungsvorgänge durch, die ein Profiling im Sinne von Art. 4 Abs. 4 DSGVO darstellen können:

• [Description of profiling activity, e.g., analysis of user gameplay patterns for responsible gaming monitoring]: rechtlichen Auswirkungen auf Sie oder beeinträchtigt Sie in ähnlicher Weise erheblich. [If it does: describe the logic and envisaged consequences, and the right to request human review.]

Wird Profiling zur Entscheidungsfindung eingesetzt, die Sie erheblich betrifft, und basiert dies auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit gemäß Abschnitt 5.2 oben widerrufen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Dienste oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einer Weise betreffen, die Ihnen zuvor nicht mitgeteilt wurde, werden wir:

• Sie per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse benachrichtigen; und/oder

• einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Webseite veröffentlichen,

mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Änderungen zu prüfen und etwaige Rechte auszuüben (einschließlich des Rechts, die Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung zu widersprechen). Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der geänderten Datenschutzerklärung gilt nicht als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt, sofern dies erforderlich ist.

16. Dienste und Links von Dritten

Soweit unsere Dienste Links zu Webseiten oder Diensten Dritter enthalten, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für diese Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Dienste von Dritten, auf die Sie zugreifen, zu prüfen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken von Diensten von Dritten verantwortlich.

17. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter:[privacy@Stake.eu ][Full postal address]

EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO):[Name und vollständige Anschrift]

Datenschutzbeauftragter:[dpo@Stake.eu ]