La présente Politique en matière de cookies explicite ce que sont les cookies, les cookies que nous utilisons sur notre site web (« Site web »), pourquoi nous les utilisons, la base juridique de chaque catégorie de cookies et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies. Cette politique fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité et doit être lue conjointement avec celle-ci.
Nous nous engageons à utiliser les cookies et les technologies de suivi similaires conformément à la législation applicable, en particulier l’article 82 de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que mises à jour (« loi française sur la protection des données »), et le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Que représentent les cookies ?
Les cookies sont des petits fichiers texte qu’un site web place sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous le consultez. Ils permettent au site web de reconnaître votre appareil lors de vos visites ultérieures, de mémoriser vos préférences et de faciliter les fonctions décrites ci-dessous. Les cookies peuvent aussi être utilisés pour enregistrer la manière dont vous naviguez sur le site web et analyser vos schémas d’utilisation.
Outre les cookies, nous pouvons utiliser des technologies comme les pixels de suivi (balises web), le stockage local (HTML5) et le stockage de session. Sauf indication contraire, les références aux « cookies » de la présente Politique englobent l’ensemble de ces technologies.
2. Base juridique des cookies
Outre les exigences du RGPD, l’article 82 de la loi française « Informatique et Libertés » prévoit que le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci nécessite votre consentement préalable, sauf si le traceur a pour seule finalité de permettre ou de faciliter les communications électroniques ou s’il est strictement nécessaire à la fourniture d’un service de communication en ligne que vous avez expressément demandé. Certains traceurs de mesure d’audience peuvent également être exemptés de l’obligation de consentement lorsque les conditions spécifiées par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sont remplies.
Nous utilisons une plateforme de gestion des consentements (« CMP » en anglais) qui vous présente une bannière relative aux cookies claire, structurée par niveaux et offrant un choix équitable lors de votre première visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet immédiat, en cliquant sur le lien [Paramètres des cookies] situé en bas de page de notre site web. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Enfin, il nous incombe de démontrer qu’un consentement valable a été obtenu pour chaque cookie non essentiel que nous utilisons.
3. Catégories de cookies que nous utilisons
Nous classons nos cookies comme suit. Le tableau des cookies de la section 4 ci-dessous identifie le nom spécifique de chaque cookie, son propriétaire, sa durée, sa finalité et la base juridique applicable.
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web et à la fourniture des services que vous avez demandés. Ils permettent d’assurer des fonctions essentielles comme la navigation entre les pages, l’authentification, la gestion des sessions et la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Base juridique : article 82 de la loi française sur la protection des données : aucun consentement n’est requis car ces cookies sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez expressément demandé.
Base RGPD (lorsque des données à caractère personnel sont traitées) : article 6, paragraphe 1, point b. du RGPD (exécution d’un contrat) ; ou article 6, paragraphe 1, point f. du RGPD (intérêts légitimes liés à l’exploitation d’un site web sécurisé et fonctionnel).
3.2 Cookies d’analyse / de performance
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de notre trafic, de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web, et d'identifier les pages les plus et les moins consultées. Les informations collectées sont généralement agrégées et, si possible, sous pseudonymes.
Base juridique : article 82 de la loi française « Informatique et Libertés » : votre consentement préalable est requis avant l'installation de ces cookies. Ils ne sont placés sur votre appareil uniquement après votre acceptation active et affirmative via notre plateforme de gestion des consentements (CMP).
Base RGPD : article 6 paragraphe 1, point a. du RGPD (consentement).
3.3 Cookies de ciblage / publicitaires
Ces cookies sont installés par nos partenaires publicitaires afin d’établir un profil sur vos centres d’intérêt et de vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites web. Ils fonctionnent en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Nous ne contrôlons pas la manière dont nos partenaires publicitaires tiers utilisent les données qu’ils collectent.
Base juridique : article 82 de la loi française « Informatique et Libertés » : votre consentement préalable est requis.
Base RGPD : art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD (consentement).
Remarque sur le partage de données avec des tiers : lorsque le consentement est donné, les données peuvent être partagées avec plusieurs prestataires tiers. Vous êtes informé des prestataires concernés et de l’étendue du partage des données via notre plateforme de gestion des consentements.
3.4 Cookies fonctionnels / de préférences
Ces cookies permettent d’améliorer fonctions et personnalisation du site web comme la mémorisation de votre préférence linguistique, de vos paramètres d’affichage ou de vos préférences de compte. Ils peuvent être installés par nos soins ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services.
Base juridique : article 82 de la loi française sur la protection des données : votre consentement préalable est requis pour les cookies fonctionnels non essentiels. Les cookies fonctionnels strictement nécessaires peuvent faire l’objet d’une dérogation lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur ou à la facilitation des communications électroniques.
Base RGPD : article 6, paragraphe 1, point a. du RGPD (consentement) pour les cookies fonctionnels non essentiels.
3.5 Cookies liés au support client et au fonctionnement du site
Ces cookies sont installés via nos outils de support client / opérationnels (par ex., les fournisseurs de chat en direct ou les plateformes d’analyse) afin de nous permettre de fournir des services de support clientèle et d’assurer l’intégrité opérationnelle du site web.
Base juridique : article 82 de la loi française « Informatique et Libertés » : votre consentement préalable est requis pour les cookies non essentiels liés au support client et à l’exploitation.
Base RGPD : article 6, paragraphe 1, point a. du RGPD (consentement) ou article 6, paragraphe 1, point b. du RGPD (exécution du contrat) lorsque les cookies sont nécessaires à la fourniture d’un service que vous avez demandé.
4. Tableau des cookies
Le tableau suivant répertorie chaque cookie actuellement utilisé sur notre site web. Les durées portant la mention « Session » indiquent que le cookie est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. La ligne « Base juridique » s'appuie sur le cadre décrit à la section 3 ci-dessus.
Dénomination du cookie
Propriétaire / Fournisseur
Durée
Catégorie
Description et finalité
Base juridique
SAPISID, APISID, SSID, HSID, SID
Google LLC
2 ans
Fonctionnel / Ciblage
Enregistre les préférences de l'utilisateur et les informations relatives à son compte, notamment sa langue préférée, ses paramètres d'affichage des résultats de recherche et ses préférences relatives au filtre SafeSearch. Également utilisé par Google pour associer votre activité à votre compte Google à des fins de personnalisation publicitaire.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
SIDCC
Google LLC
1 jour
Strictement nécessaire (sécurité)
Cookie de sécurité protégeant les données du compte utilisateur contre tout accès non autorisé.
Art. 6, paragraphe 1, point f. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
__Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSID
Google LLC
2 ans
Ciblage / Publicité
Établit un profil des centres d'intérêt des visiteurs du site web afin de permettre la diffusion de publicités pertinentes et personnalisées grâce au ciblage intersites. Accès par des tiers : Google LLC et ses partenaires publicitaires.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
__Secure-3PSIDCC, __Secure-1PSIDCC
Google LLC
1 an
Ciblage / Publicité
Établit un profil des centres d’intérêt des visiteurs du site web à des fins de ciblage intersites et de publicité personnalisée. Accès par des tiers : Google LLC et ses partenaires publicitaires.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
NID
Google LLC
6 mois
Ciblage / Publicité
Enregistre les préférences des visiteurs et personnalise les publicités affichées sur les sites web et les services Google en fonction des recherches et interactions récentes. Accès par des tiers : Google LLC.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
_ga
Google LLC
2 ans
Analyses / Performances
Cookie persistant de Google Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques et analyser la manière dont ils utilisent le site web. Les données collectées comprennent : le nombre de visites, les sources de trafic et les pages consultées sous forme de pseudo. Accès par des tiers : Google LLC (Google Analytics).
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
_gid
Google LLC
1 jour
Analyse / Performances
Installé par Google Analytics. Utilisé pour stocker des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web et pour générer des rapports d'analyse. Collecte des données telles que le nombre de visites, les sources de trafic et les pages consultées. Accès par des tiers : Google LLC.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
1P_JAR
Google LLC
1 semaine
Ciblage / Publicité
Utilisé pour afficher des publicités personnalisées sur les sites Google en fonction des recherches récentes et des interactions antérieures avec les services publicitaires de Google. Accès par des tiers : Google LLC.
Consentement, art. 6, al. 1, let. A. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
OTZ
Google LLC
1 mois
Ciblage / Publicité
Relie l'activité des visiteurs du site web sur les différents appareils connectés au même compte Google, permettant ainsi la personnalisation publicitaire multi-appareils. Accès par un tiers : Google LLC.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
MUID
Microsoft / Bing Ads
1 an
Ciblage / Publicité
Cookie de suivi « Microsoft User Identifier » utilisé par Bing Ads pour suivre les utilisateurs sur différents sites web et afficher des publicités ciblées. Accès par des tiers : Microsoft Corporation (Bing Ads).
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
_EDGE_S
Microsoft / Bing
Session
Ciblage / Publicité
Utilisé pour cibler les visiteurs du site web via le réseau publicitaire Bing Ads et pour suivre le comportement des visiteurs sur plusieurs sites web. Accès par des tiers : Microsoft Corporation.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
_uetvid
Microsoft / Bing
1 an
Ciblage / Publicité
Utilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites web afin de leur présenter des publicités pertinentes en fonction de leurs préférences. Accès par un tiers : Microsoft Corporation (Bing Ads).
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
_uetsid
Microsoft / Bing
1 jour
Ciblage / Publicité
Collecte de données sur le comportement des visiteurs provenant de plusieurs sites web afin de présenter des publicités plus pertinentes. Également utilisé pour limiter la fréquence à laquelle une même publicité est présentée à un visiteur (« limitation de fréquence »). Accès par des tiers : Microsoft Corporation.
Consentement, art. 6, al. 1, let. a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
fp_token_*, io_token_*
Iovation (TransUnion)
Session
Strictement nécessaire (sécurité / prévention de la fraude)
Utilisés à des fins d'analyse des appareils et de prévention de la fraude afin de protéger la sécurité et l'intégrité de la plateforme et de soutenir la vérification des clients. Aucune finalité de suivi ou de publicité.
Art. 6, al. 1, let. F. du RGPD (intérêt légitime à la prévention de la fraude et à la sécurité de la plateforme)
Article 82 de la loi française sur la protection des données
incap_ses_*, visid_incap_*
Optimove
Session / Persistant
Analyse / Marketing
Utilisé à des fins marketing, notamment pour la gestion des promotions, la segmentation des utilisateurs et l'analyse de l'engagement client. Accès par des tiers : Optimove Ltd.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
intercom-id-, intercom-session-
Intercom, Inc.
9 mois / Session
Support client (fonctionnel)
Utilisés pour activer les fonctions de chat en direct et de support client fournies par Intercom. Ces cookies sont nécessaires à la fourniture du service de support client que vous avez demandé. Accès par des tiers : Intercom, Inc.
Art. 6, al. 1, let. b. du RGPD (contrat/prestation de service) ou consentement lorsque cela n’est pas strictement nécessaire pour un service que vous avez explicitement demandé
Article 82 de la loi française sur la protection des données
mp_*_mixpanel
Mixpanel, Inc.
1 an
Analyse / Marketing
Utilisé à des fins d'analyse des produits, de suivi du comportement des utilisateurs et de marketing, notamment pour l'analyse des entonnoirs de conversion, l'analyse de cohortes et le suivi des conversions. Accès par des tiers : Mixpanel, Inc.
Consentement, art. 6, paragraphe 1, point a. du RGPD
Article 82 de la loi française sur la protection des données
Remarque concernant les durées : les durées de vie des cookies sont définies par le fournisseur concerné (propre ou tiers) et sont susceptibles de changer. Nous mettrons à jour ce tableau dès que nous aurons connaissance de changements significatifs. Vous pouvez à tout moment consulter les cookies actuellement actifs sur votre appareil via les paramètres de votre navigateur.
Remarque concernant les cookies tiers : lorsque des cookies sont installés par des fournisseurs tiers, nous sommes responsables de veiller à ce qu’un consentement valide soit obtenu avant de permettre à ces fournisseurs de stocker ou d’accéder à des informations sur votre appareil, et ce en tant que responsables conjoints du traitement (art. 26 du RGPD). La politique de confidentialité propre à chaque fournisseur régit le traitement ultérieur des données par ce dernier.
5. Comment gérer vos préférences en matière de cookies
5.1 Notre plateforme de gestion des consentements (CMP)
Lors de votre première visite sur notre site web, notre bannière relative aux cookies s'affiche, et vous permet de décider :
D'accepter tous les cookies (y compris les cookies non essentiels) ;
De refuser tous les cookies non essentiels (tout en conservant les cookies strictement nécessaires) ; ou
De gérer vos préférences catégorie par catégorie ou cookie par cookie.
L’option de refus est présentée sous une forme, avec une fonctionnalité et une visibilité équivalente à celles de l’option d’acceptation, conformément au § 25, alinéa 1 de la TTDSG, à l’article 82 de la loi française sur la protection des données, aux exigences de la CNIL et à l’article 4, paragraphe 11 du RGPD. Vous n’êtes pas tenu d’accepter les cookies non essentiels pour accéder au site web.
Vous pouvez changer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien [Paramètres des cookies] situé en bas de page de notre site web. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
5.2 Désactivation de Google Analytics
Outre la gestion de vos préférences via notre plateforme de gestion des consentements, vous pouvez empêcher la collecte et l’utilisation de vos données par Google Analytics sur l’ensemble des sites web en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ce module complémentaire empêche le script JavaScript de Google Analytics de partager des informations avec Google Analytics. Il n’affecte en rien l’utilisation du site web.
Pour plus d’infos sur Google Analytics et la confidentialité, consultez : https://policies.google.com/privacy
5.3 Paramètres de gestion des cookies au niveau du navigateur
Vous pouvez également restreindre, bloquer ou supprimer les cookies au niveau de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies via les paramètres de votre navigateur peut affecter le fonctionnement de notre site web. Pour obtenir des conseils sur la gestion des cookies dans votre navigateur spécifique, veuillez consulter :
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
Apple Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Important : la désactivation des cookies sur votre navigateur est distincte du retrait du consentement via notre plateforme de gestion des consentements et peut ne pas empêcher toutes les formes de suivi. Pour un contrôle total sur les cookies non essentiels de notre site web, rendez-vous sur [Paramètres des cookies].
6. Contact et communication
Les utilisateurs qui nous contactent via notre site web le font de leur propre initiative. Toute information personnelle fournie dans le cadre de ce contact sera traitée conformément à notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse [link to Privacy Policy].
Nous utilisons les informations transmises via les formulaires de contact de notre site web pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos services et, lorsque vous avez donné votre consentement explicite et obtenu séparément, vous inscrire à nos communications par email. L’abonnement aux communications par email n’est en aucun cas une condition d’accès à nos services et n’aura lieu que si cela vous a été clairement expliqué et que votre consentement préalable a été obtenu, et ce conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a. du RGPD et aux exigences applicables en matière de marketing direct électronique.
Vos coordonnées ne sont pas transmises à des tiers à des fins marketing de leur part.
7. Liens externes
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes qui ne sont ni exploités ni contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de leurs politiques relatives aux cookies de tout site web externe. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et relatives aux cookies de tout site web externe que vous visitez.
Vous cliquez sur un lien externe à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou toute conséquence résultant de votre utilisation ou de la confiance que vous accordez à un site web accessible via un lien externe.
8. Réseaux sociaux
Lorsque nous gérons des comptes ou des pages sur des plateformes de réseaux sociaux (notamment, mais sans s’y limiter, Facebook, X/Twitter, Instagram et YouTube), toute interaction que vous effectuez sur ces plateformes est soumise aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité de la plateforme concernée. Nous vous encourageons à consulter attentivement ces politiques.
Nous ne vous demanderons jamais de fournir des informations personnelles ou sensibles via les réseaux sociaux. Les utilisateurs souhaitant aborder des sujets sensibles sont invités à nous contacter via nos principaux canaux de communication (email ou téléphone).
Notre site web peut comporter des boutons de partage sur les réseaux sociaux qui vous permettent de partager du contenu directement depuis notre site web vers une plateforme de réseau social. Nous vous informons qu’avec ces fonctions, la plateforme de réseau social concernée peut suivre et enregistrer cette action via votre compte de réseau social, que vous soyez connecté ou non. L’utilisation des boutons de partage sur les réseaux sociaux est entièrement facultative.
9. URL raccourcies sur les réseaux sociaux
Nous et nos représentants pouvons partager des URL raccourcies via nos comptes sur les réseaux sociaux. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence avant de cliquer sur des URL raccourcies, car leur destination n’est pas toujours évidente. Malgré nos efforts pour ne partager que des URL légitimes, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou conséquences résultant du suivi des liens raccourcis publiés sur les plateformes de réseaux sociaux, y compris lorsque ces plateformes ont fait l’objet de spam ou d’un accès non autorisé.
10. Transferts internationaux de données
Plusieurs des prestataires tiers mentionnés dans la section 4 sont basés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis. Lorsque des cookies ou technologies de suivi associées entraînent le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers, nous veillons à ce que des garanties appropriées s’appliquent conformément au chapitre V du RGPD. Cela peut inclure :
Décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne (par ex., le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les destinataires basés aux États-Unis certifiés au titre de celui-ci) ;
Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne ; ou
Tout autre mécanisme est applicable en vertu de l’article 46 du RGPD.
Les détails du mécanisme de transfert applicable à chaque prestataire, le cas échéant, sont disponibles sur simple demande à l’adresse privacy@stake.eu .
11. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, aux cookies que nous utilisons ou à la législation applicable. Les modifications importantes vous seront communiquées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, par l’affichage d’un avis sur notre site web ou via notre plateforme de gestion des consentements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique relative aux cookies ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données à caractère personnel traitées dans le cadre de notre utilisation des cookies, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante :
Email : privacy@stake.eu
Adresse postale : Cara Dusana 66, Trstenik | Code postal : 37240 ; Siège social situé en Serbie